來源：人力資源和社會保障部 發(fā)布：2020-02-05 22:58:48
就業(yè)服務不斷線，線上渠道解你憂
——關于疫情防控期間公共就業(yè)服務十問十答
人力資源和社會保障部 今天為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作期間的就業(yè)服務工作，確保就業(yè)大局穩(wěn)定，疫情防控期間，各地人力資源社會保障部門要重點將求職招聘、專項服務活動、失業(yè)登記等公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務事項由線下轉向線上，努力實現(xiàn)線上招聘不停歇、就業(yè)服務不打烊。
現(xiàn)場招聘活動是否還要開展？
答：
疫情防控期間，暫緩開展各類現(xiàn)場招聘活動，避免人員聚集。疫情解除后，報經當地政府同意，人力資源社會保障部門將逐步恢復現(xiàn)場招聘活動。期間，各地公共就業(yè)和人才服務機構將通過機構網站、微信公眾號、手機客戶端等渠道，開展線上招聘活動。
線上招聘活動的信息如何查詢？
答：
各地線上招聘活動信息將通過當地人力資源社會保障部門官網、公共就業(yè)和人才服務機構網站、微信公眾號等渠道發(fā)布。同時，中國公共招聘網（www.job.mohrss.gov.cn）也將匯總發(fā)布各地的招聘活動和招聘崗位信息，大家可登陸查詢。
招聘服務轉到線上后，企業(yè)如何發(fā)布招聘崗位信息？
答：
有招聘需求的企業(yè)可聯(lián)系當地公共就業(yè)和人才服務機構或登陸機構網站、微信公眾號、手機客戶端等渠道，按照提示注冊單位基本信息，發(fā)布招聘崗位信息。
暫緩開展各類現(xiàn)場招聘活動期間，個人如何求職？
答：
求職者可聯(lián)系當地公共就業(yè)和人才服務機構或登陸機構網站、微信公眾號、手機客戶端等渠道，查詢崗位信息，按照提示進行注冊、提交簡歷、申請應聘，或根據服務機構提供的電話、電子郵箱等方式投遞簡歷。如企業(yè)提供了具體聯(lián)系方式，求職者可直接與招聘單位聯(lián)系，提交簡歷、申請應聘。
公共就業(yè)和人才服務機構聯(lián)系方式怎么查詢？
答：
公共就業(yè)和人才服務機構聯(lián)系方式可通過當地人力資源社會保障部門官方網站、公共就業(yè)和人才服務機構網站或撥打當地人力資源社會保障部門咨詢電話（12333）獲得。
如何查詢企業(yè)復工時間信息？
答：
目前，大部分省份已發(fā)布企業(yè)復工時間，用人單位和求職者可關注當地人民政府、人力資源社會保障部門官方網站，查詢相關信息。中國公共招聘網也對各地復工時間信息進行了匯總，實時更新，請密切關注。
《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》作用是什么？如何申請《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》？
答：
《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》是記載勞動者就業(yè)和失業(yè)狀況、進行就業(yè)和失業(yè)登記、享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策的憑證。勞動者可根據需要單獨申領，也可在辦理相關業(yè)務的時候同時申領。已開通線上申領的地區(qū)，勞動者可以通過線上渠道辦理。具體請咨詢當地公共就業(yè)和人才服務機構。
失業(yè)登記可以在線辦理嗎？
答：
目前，各地都在加大線上服務力度，部分省市已開通失業(yè)登記線上辦理業(yè)務。在這些地區(qū)，勞動者可通過提供此項業(yè)務的網站、手機客戶端、微信公眾號等，按提示辦理。具體請咨詢當地公共就業(yè)和人才服務機構。
就業(yè)扶持政策、創(chuàng)業(yè)擔保貸款如何申請？
答：
勞動者可先通過網站、微信、電話、現(xiàn)場預約等途徑向當地人力資源社會保障部門提出申請，再按提示辦理即可。在已開通線上辦理的地區(qū)，勞動者可通過相應網站、手機客戶端、微信公眾號等渠道辦理。考慮到目前疫情，確需現(xiàn)場出示的申請材料可通過郵寄或快遞方式向經辦部門提交，確需實地核查的業(yè)務環(huán)節(jié)可由當事人先作出書面承諾，待疫情結束后補辦。具體請咨詢當地公共就業(yè)和人才服務機構。
高校畢業(yè)生如何辦理就業(yè)手續(xù)？
答：
為保護高校畢業(yè)生身體健康和就業(yè)權益，我們將優(yōu)化高校畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)，指導用人單位適當延長招聘時間、推遲簽約錄取工作、延長就業(yè)報到時間。公共就業(yè)和人才服務機構將通過信函、傳真、網絡等方式為高校畢業(yè)生辦理就業(yè)協(xié)議簽訂、就業(yè)報到手續(xù)，并延長報到接收時間。
