435 何 巧

何巧，女，漢族，1984年11月生，中共黨員，重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局磁器口派出所民警。

何巧擔(dān)任社區(qū)民警以來，面對轄區(qū)161名聾啞人聚居實際，滿腔熱情地為聾啞群眾辦實事、解難事，用自己的愛心、細心、耐心架起警民連心橋，被譽為聾啞群眾的貼心人。

何巧所在的社區(qū)是原重慶市高壓開關(guān)廠所在地，廠子改制搬遷后，161名聾啞職工就地集中安置。2014年9月，何巧擔(dān)任社區(qū)民警后，第一次入戶走訪聾啞家庭時，就因無法交流吃了“閉門羹”。在一次又一次的溝通交流中，何巧認識到，要做好社區(qū)警務(wù)工作，尤其是為聾啞群眾辦好事、服好務(wù)，必須下苦功練好手語，過好溝通交流這一關(guān)。她制定學(xué)習(xí)手語計劃，一有空就又學(xué)又練，不僅實現(xiàn)了與聾啞人無障礙溝通，還結(jié)合親身經(jīng)歷總結(jié)出與聾啞人交流的要領(lǐng)。“有困難找何巧”“要辦事找何警官”，成為社區(qū)聾啞群眾常常比劃的動作。

用愛點燃聾啞群眾暖心之“火”。何巧從摸清實情入手，逐戶上門走訪社區(qū)聾啞人家庭，詳細了解各家各戶的基本情況、實際困難和現(xiàn)實需求，逐一建立工作檔案，制定幫扶措施，做到有求必應(yīng)、有事必辦、有難必幫。何巧先后為聾啞群眾排憂解難300余件（次），切實把黨和政府的溫暖傳遞到他們心里。2020年4月23日傍晚，轄區(qū)患有阿爾茨海默病的79歲聾啞人付某外出不慎走失，正在醫(yī)院輸液的何巧得知情況后，立即拔掉針頭趕回社區(qū)，和社區(qū)居民一起逐街逐巷仔細尋找，終于在次日凌晨把老人找到并送回家。13歲的聾啞少年小李因為殘疾感到很自卑，一度產(chǎn)生輟學(xué)甚至輕生的念頭。何巧三天兩頭上門進行心理疏導(dǎo)，半年后終于讓小李走出心理陰影，重拾生活信心。

在何巧的積極推動下，2019年初，集警務(wù)辦公、糾紛調(diào)解、文化娛樂等功能于一體的“無聲警務(wù)室”正式掛牌成立，聾啞群眾專用的助聽器、手寫板、急救藥品等一應(yīng)俱全，讓聾啞群眾有了相對固定的交流活動場所。沙坪壩區(qū)公安分局300余名社區(qū)民警也主動投入到關(guān)愛幫扶聾啞群眾工作中來，掀起“學(xué)手語、辦實事、獻愛心”熱潮。

何巧榮獲全國最美基層民警、全國巾幗建功標兵、重慶市最美渝警楷模稱號，入選“重慶好人”。