假托大公司授權,高回報引誘注冊,收錢后推脫否認
提防小程序注冊開發(fā)陷阱(誠信建設萬里行)
打開微信小程序,各類信息應有盡有,小程序火了,為不少創(chuàng)業(yè)者帶去商機的同時,也有一些人打起了歪主意。
去年6月,接到安徽合肥市一家網(wǎng)絡公司發(fā)出的“國家中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)扶持暨小程序會議”的電話邀請,安慶市從事助聽器銷售的何方很有興趣,不想這一去,便掉進了“陷阱”。
搶注小程序“誘餌”多,輕信者被“套路”
全封閉的酒店會議現(xiàn)場,展示了大量有關騰訊公司的宣傳內(nèi)容,會場禁止錄音錄像,公司人員極富激情地宣講:“你錯過了實體經(jīng)濟、錯過了‘互聯(lián)網(wǎng)+’,還要錯過小程序嗎?”
“公司自稱是微信授權的第三方。”何方說,他們鼓動在場的人搶注稀缺的微信小程序名稱,還向大家展望了后期可觀的商業(yè)價值?!八麄冋f,微信小程序可為店鋪做廣告,搶注一個小程序名稱相當于‘跑馬圈地’,以后別人再想注冊,得找你協(xié)商,轉(zhuǎn)賣名稱還能升值?!?/p>
一番話讓何方動了心。這時,公司又拋出“誘餌”:“原價3.98萬元的小程序注冊開發(fā)費,現(xiàn)只需1.98萬元!搶注名額有限,先到先得!”一陣鼓動之下,才一會兒工夫,就有很多名稱都被參會者注冊。何方趕緊抓住機會,當場花了5.94萬元,簽約認購了3個小程序的注冊開發(fā)。
從會場回來以后,何方犯起了嘀咕,上網(wǎng)搜索“小程序注冊”相關信息,發(fā)現(xiàn)原來小程序可憑營業(yè)執(zhí)照或身份證件自主申請注冊,僅需300元?!拔矣肿稍兞蓑v訊的客服,得知微信從沒授權任何第三方開發(fā)制作小程序。”
察覺到事情不妙,何方立刻和這家網(wǎng)絡公司交涉,卻被告知合同約定的不光有小程序注冊,還有后續(xù)的開發(fā)推廣等,這些都要費用。“可他們交付的產(chǎn)品只是粗糙的模板,沒啥技術含量,遠不值近兩萬元的價錢。”何方說。
類似案例還有不少。湖北十堰市民熊科花費1.96萬元同武漢一家公司簽訂小程序開發(fā)合同,事后發(fā)覺不對,與對方交涉數(shù)月未果。浙江臺州從事地毯銷售的黃曉花費1.58萬元,同杭州一家公司簽訂小程序開發(fā)合同,事后被公司告知“不接受退款,程序已開發(fā),費用已用完”。來自廣西的朱路花了1.96萬元購買小程序服務,事后多次與公司人員溝通,仍未收到任何小程序制作成品,到公司注冊地及公司先前提供的其他地址后,發(fā)現(xiàn)那里已是其他公司的辦公場所……
記者梳理幾位舉報人反映的情況,發(fā)現(xiàn)被舉報公司都有以下特點:電話邀約,假托有大公司授權,拉大旗作虎皮;強調(diào)搶注小程序名稱的市場前景廣闊,并給出名額有限、折扣優(yōu)惠等“誘餌”;現(xiàn)場禁止錄音錄像,合同條款精心設計;事后提供服務粗制濫造,或根本未提供服務。
涉事公司否認欺騙,交涉退款大多未果
被舉報的涉事公司有何說法?
給何方提供小程序開發(fā)服務的公司負責人崔某承認召開過推介會,但否認冒充得到騰訊授權、夸大宣傳搶注小程序等,稱僅是正常宣傳并提供了程序推廣等服務。后來,在合肥市廬陽區(qū)海棠街道市場監(jiān)督管理所的調(diào)解下,雙方達成協(xié)議,公司返還何方2.7萬元,剩余合同約定事項協(xié)商解決。
黃曉給記者提供了一份同簽約公司交涉的錄音錄像,錄音里對方表示自己得到騰訊授權,錄像里公司人員表示黃曉繳納的費用已全部用于程序注冊、后臺服務器管理等。
記者與朱路一起撥通了對方公司人員肖某的電話,告知接到群眾受騙舉報,想了解一下情況。對方否認是肖某本人,朱路卻向記者證實,接電話的正是肖某。
熊科雖與對方交涉未果,但不久前他在另一場宣講會上堵住了這家公司的負責人,將其扭送至當?shù)嘏沙鏊?,協(xié)商后要回了全部款項。
相關平臺加強管理,多方合力堵住陷阱
“小程序搶注類似于域名、商標等搶注,部分投資者心存僥幸,希望有朝一日該程序名稱被人看上,能賣個好價?!卑不沾髮W法學院教授朱慶說,“當事人要提高鑒別能力,別抱投機心態(tài),加強防范?!?/p>
北京大成律師事務所律師婁秋琴建議,要注意證據(jù)收集,及時報案,達不到刑事詐騙立案標準,還可通過民事協(xié)商或向法院提起民事訴訟。
“舉報人先前多是被電話邀約,這些個人信息如何泄露的?相關部門要加強個人信息保護,構建防范個人信息泄露的機制?!眾淝锴俳ㄗh。
“針對小程序的開發(fā)、推廣,騰訊公司等平臺相當于建了一個開發(fā)區(qū),每個公司都能申請注冊?!卑矐c市公安局迎江分局經(jīng)偵大隊大隊長王珊認為,相關平臺對可能出現(xiàn)的問題須有預判,應當承擔更多監(jiān)管責任。
“相關主管部門也要加強對平臺方的管理,同時對提供電子服務企業(yè)的經(jīng)營行為,比如引導當事人搶注類似小程序名稱等行為的合法性要作出細化規(guī)定。”王珊說。
(因涉及隱私,文中舉報人均為化名)