■第三問：“談心”為何難“交心”？

“肺腑之言”不能搞“非對稱”

典型事例：“這個兵不好帶，談了好多次，就是閉口不說?！蹦陈靡贿B下士小方家里條件不好，性格內向，不善交流，跟戰(zhàn)友關系一度緊張。為了打開他的心扉，班長排長輪番談心，結果收效甚微。

營長尹東知道后，決定過去交交心。一個周末的晚上，他把小方請到宿舍，閑聊家長里短。與別人不一樣的是，尹東不是先問小方家中情況，而是主動先交自己的“底”，請他看家庭相冊，講起照片背后的故事。當聽到營長家里幾年前還住著土坯房、上大學時干3份兼職掙學費的往事，小方眼中充滿了情感認同，主動掏起了心窩子。

尹東送給小方一句話：“我們無法選擇出身，但可以選擇出路，一切在于自我?！睆哪且院螅》铰_朗起來，工作也很快有了起色，如今他當上了班長，晉升為二級操作號手。

小方為啥只對尹東能吐露心聲？很多人頗為不解，小方坦率地說：“別人來談心，上來就問這問那一連串提問，讓我有種被審問的感覺，營長先講自己的故事，將心比心，以心交心，他先對我掏心窩子，我哪能不坦誠相見?！?/p>

記者感言：談心是一門藝術，也是一種哲學。談心與談話，一字之差，效果迥異，差就差在一個“心”字。有的帶兵人“重談話輕交心”，機械的問答、冰冷的對話，就像在復述操作口令，只想聽戰(zhàn)士說“肺腑之言”，自己卻不主動“敞開心扉”，這種“非對稱”交流自然不會有好的結果，甚至會被戰(zhàn)士誤解成“玩心眼兒”。只有用真心換真心，才能讓戰(zhàn)士講真話動真情，官兵之間、兵兵之間也才會成為以心相交的朋友和以命相交的戰(zhàn)友。

■第四問：“愛我”為何難“開口”？

解難扶困還需尊重隱私

典型事例：在某旅采訪，聽說三連有一條“特別規(guī)定”：為官兵解難扶困，不得涉及個人隱私。

為啥定這個規(guī)定？連隊干部談起一段“教訓”。有一次，一名老士官闖進連長房間，氣呼呼地說：“我的事情，你們以后別管了，我丟不起那人?！?/p>

當時，連長像丈二和尚——摸不著頭腦，后來一了解才知道事情原委。這名老士官結婚好幾年，一直沒有孩子。剛開始以為是與妻子聚少離多造成的，連隊專門讓他“算著日子”休假。后來，他發(fā)現(xiàn)自己患了“難言之隱”。

連隊干部知道這個情況后，一邊寬慰老士官，一邊悄悄幫他聯(lián)系醫(yī)院進行檢查，還托人四處尋醫(yī)問藥。老士官很是感激，但也有些難為情，專門找到連隊干部要求幫他保守“小秘密”。半年多后，老士官夫妻倆身體經(jīng)過調理，終于有了愛情的結晶。

一次上級調研座談，連隊干部梳理“暖兵事”，不經(jīng)意間透露了老士官的“秘密”，很快就傳遍全連。老士官感覺自尊心遭到莫大傷害，氣得滿臉通紅：“讓我這張臉往哪擱？”

后來，連隊干部雖然主動找到他道了歉，但他因此產(chǎn)生逆反心理和對立情緒，本來還可以多干幾年，可等到第二年便選擇了退伍回家。這件事后，戰(zhàn)士對干部骨干一度產(chǎn)生“信任危機”。費了很大勁連隊才挽回戰(zhàn)士的信任，出臺的“特殊規(guī)定”也一直沿用至今。

記者感言：解難本是送“真愛”，弄巧反拙就成了“傷害”。近年來，部隊上下注重為官兵扶困解難，做了大量工作，也贏得官兵紛紛點贊。但有的單位為了凸顯成績，卻忽略了尊重和保護官兵隱私，影響了官兵關系。帶兵人既要想戰(zhàn)士之所想、急戰(zhàn)士所急，更要顧及他們的心理承受能力，只有于細微處多用心，才能把思想政治工作做深、做細、做到位，真正讓好動機得到好效果。