來(lái)源:中國(guó)軍網(wǎng)綜合 發(fā)布:2019-03-25 05:03:04
新生代官兵在價(jià)值觀(guān)念、民主意識(shí)和行為方式等方面,都具有鮮明的時(shí)代特征。他們渴望得到理解、尊重和信任,渴望實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。如果缺乏對(duì)官兵的了解、分析與研究,極可能因一廂情愿而做無(wú)用功。倘若如此,有些工作就難以開(kāi)展、難以落地,有些工作甚至做了還不如不做好,更談不上贏(yíng)得兵心了。
時(shí)代的發(fā)展改變了溝通方式,卻并未改變?nèi)藗兛释麥嘏男撵`需求。從即日起,解放軍報(bào)推出“基層熱點(diǎn)話(huà)題·如何對(duì)接新生代官兵”專(zhuān)欄,從不同維度觀(guān)察官與兵、兵與兵之間的互動(dòng),聚焦新變化,關(guān)注新課題,追問(wèn)新挑戰(zhàn),呈現(xiàn)新實(shí)踐。敬請(qǐng)關(guān)注。請(qǐng)關(guān)注今日《解放軍報(bào)》的報(bào)道——
睡在上鋪的兄弟,問(wèn)你離我有多遠(yuǎn)
■解放軍報(bào)記者 康子湛 特約記者 仇成梁 通訊員 陳陟
一場(chǎng)官兵協(xié)力取勝的拔河比賽,讓大家直觀(guān)地感受到團(tuán)結(jié)的力量究竟有多大。張金山攝
新一代《中國(guó)人民解放軍內(nèi)務(wù)條令(試行)》第四十一條特別強(qiáng)調(diào):“構(gòu)建團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、和諧、純潔的內(nèi)部關(guān)系”。
豈曰無(wú)衣,與子同袍?;赝麘?zhàn)爭(zhēng)年代,正是親如兄弟、生死與共的純潔革命情誼,才凝聚起人民軍隊(duì)攻難克堅(jiān)、戰(zhàn)無(wú)不勝的強(qiáng)大力量。新的歷史條件下,我軍要擔(dān)當(dāng)起黨和人民賦予的新時(shí)代使命任務(wù),更加需要純潔的內(nèi)部關(guān)系、官兵關(guān)系。
新生代官兵在價(jià)值觀(guān)念、民主意識(shí)和行為方式等方面,都具有鮮明的時(shí)代特征。他們渴望得到理解、尊重和信任,渴望實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。如果缺乏對(duì)官兵的了解、分析與研究,極可能因一廂情愿而做無(wú)用功。倘若如此,有些工作就難以開(kāi)展、難以落地,有些工作甚至做了還不如不做好,更談不上贏(yíng)得兵心了。
時(shí)代的發(fā)展改變了溝通方式,卻并未改變?nèi)藗兛释麥嘏男撵`需求。從即日起,本版推出“基層熱點(diǎn)話(huà)題·如何對(duì)接新生代官兵”專(zhuān)欄,從不同維度觀(guān)察官與兵、兵與兵之間的互動(dòng),聚焦新變化,關(guān)注新課題,追問(wèn)新挑戰(zhàn),呈現(xiàn)新實(shí)踐。敬請(qǐng)關(guān)注。
營(yíng)區(qū)的墻有兩米多高,他助跑幾步,就能一躍而出。下一步,回家的高鐵只需2小時(shí)。
“翻?!”這個(gè)念頭像一條鯰魚(yú)在心里不停地游過(guò)來(lái)又游過(guò)去。他仿佛在墻上看到兩個(gè)字:“逃兵!”然而回望連隊(duì),他又覺(jué)得自己孤立無(wú)援……
“各班出一名公差搬器材!”未等班長(zhǎng)指派,第80集團(tuán)軍某旅新兵李英凱主動(dòng)起身申請(qǐng)出公差。這個(gè)積極表現(xiàn),背后藏著他對(duì)有機(jī)會(huì)走到墻邊的糾結(jié)與渴望。那一刻,他覺(jué)得自己真像個(gè)演員。
“李英凱是連里最讓人放心的新兵。雖然體能差,但工作踏實(shí)積極,出公差最多的是他,記筆記最好的是他,打掃衛(wèi)生最細(xì)致的也是他……”連長(zhǎng)劉建軍清楚地記得,一次組織休息,他問(wèn)有誰(shuí)會(huì)唱歌,話(huà)音剛落,李英凱就毛遂自薦。那個(gè)爽朗的聲音讓劉建軍從此記住了這個(gè)新兵。
如果不是有人看到他偷偷躲在角落里哭,也許劉建軍到現(xiàn)在都不會(huì)察覺(jué)李英凱有過(guò)翻墻當(dāng)逃兵那樣的想法。
雖然最終李英凱沒(méi)有選擇翻墻回家,但按自己的想象,他將繼續(xù)“飾演”一個(gè)積極踴躍的“普通兵”、大家眼中的“放心人”,在內(nèi)心煎熬兩年后退伍。
“班排骨干和他談心,他總是一臉陽(yáng)光。誰(shuí)想到他心里咋藏著那么多東西?”劉建軍迫切地想拉直這個(gè)問(wèn)號(hào)……
一臉陽(yáng)光,可能只是我戴上的保護(hù)色
“我體能不好,跑得慢怕人說(shuō),人一說(shuō)就更沒(méi)信心跑了?!?/p>
“班長(zhǎng)教我們拆卸火炮,我沒(méi)聽(tīng)懂。班長(zhǎng)問(wèn)學(xué)會(huì)了嗎?我只好點(diǎn)頭,害怕說(shuō)‘不會(huì)’被人笑話(huà)。”
“我想通過(guò)唱歌讓大家覺(jué)得我不是一無(wú)是處……我不想拖后腿,除了‘裝積極’還能干什么呢?”
“我想回家,太壓抑了。但我怕說(shuō)出來(lái),你們會(huì)覺(jué)得我思想有問(wèn)題?!?/p>
……
半年考核,李英凱又墊了底。連長(zhǎng)劉建軍找到了他,本以為要挨一通“炮火”,沒(méi)想到連長(zhǎng)卻表達(dá)了對(duì)他關(guān)注度不夠的歉意。這才讓他勇敢了一點(diǎn),摘下“面具”吐出了許多心里話(huà)。
走出連長(zhǎng)房間,李英凱感到心里有點(diǎn)光透了進(jìn)來(lái)。劉建軍望著這個(gè)缺乏安全感的背影,感到清晰又模糊。
半年后,3000米跑的考場(chǎng)上,劉建軍掐著秒表陪著李英凱跑完了最后一圈。終于合格了的李英凱,當(dāng)晚主動(dòng)敲開(kāi)連長(zhǎng)的房門(mén)——
“從小就想以音樂(lè)為生卻不被父母認(rèn)同,為了脫離父母掌控而選擇當(dāng)兵,又發(fā)現(xiàn)這里的每一項(xiàng)要求都難如登天;想回家的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈,甚至路過(guò)營(yíng)院的墻邊就想翻出去,但最終也僅僅是看一眼……”
“現(xiàn)在呢?”
“好多了,不過(guò)還是會(huì)有點(diǎn)兒不自在。”
劉建軍點(diǎn)點(diǎn)頭。他在想,假如今天李英凱沒(méi)有合格,還會(huì)不會(huì)對(duì)自己說(shuō)這些。任何思想“疙瘩”都有其成因,他愿意陪李英凱一起化解掉。
曾經(jīng)“不能說(shuō)的秘密”已經(jīng)解密,那以后的呢?他的秘密說(shuō)出口了,其他人的呢?劉建軍感到帶兵人的考驗(yàn)并未終止。
“知兵愛(ài)兵是一項(xiàng)復(fù)雜工程、長(zhǎng)期工程?!痹撀命h委機(jī)關(guān)指導(dǎo)各個(gè)基層黨支部完善“知兵畫(huà)像”制度,切實(shí)摸清每一名官兵的個(gè)人經(jīng)歷、入伍動(dòng)機(jī)、家庭情況、性格氣質(zhì)、愛(ài)好特長(zhǎng)、生活習(xí)慣等10項(xiàng)內(nèi)容。
在旅里組織的教育管理方法集訓(xùn)中,參訓(xùn)的帶兵人反復(fù)提到一個(gè)詞——“才發(fā)現(xiàn)”:
“營(yíng)里有個(gè)老士官,平時(shí)不茍言笑,訓(xùn)練能拼敢沖,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)他玩刺繡、寫(xiě)詩(shī)詞,是個(gè)多愁善感的‘文青’。”
“我們連有一個(gè)很上進(jìn)的下士,卻不愿意當(dāng)班長(zhǎng),理由是太累了。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士性格比較強(qiáng)勢(shì),他是擔(dān)心自己當(dāng)了班長(zhǎng)會(huì)很專(zhuān)斷?!?/p>
“咱們可能覺(jué)得戰(zhàn)士戴著‘面具’,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)他們是怕自己被當(dāng)作‘個(gè)別人’。要學(xué)會(huì)區(qū)分思想問(wèn)題和心理問(wèn)題,不要讓?xiě)?zhàn)士產(chǎn)生額外負(fù)擔(dān)……”
討論越來(lái)越深入,各單位教育管理方面的疏忽、漏洞也被逐一梳理出來(lái)。不久,該旅機(jī)關(guān)下達(dá)了一份關(guān)于改進(jìn)談心制度的指導(dǎo)意見(jiàn):
“談心交心活動(dòng),應(yīng)利用各種時(shí)機(jī)經(jīng)常談、隨機(jī)談,避免只關(guān)注‘個(gè)別人’,杜絕‘才發(fā)現(xiàn)’和‘才知道’。談話(huà)要規(guī)避‘套路’,主動(dòng)掏‘心窩子’……”
我沒(méi)那么簡(jiǎn)單,也是個(gè)復(fù)雜的事物
排長(zhǎng)徐瑞剛到旅里時(shí),適逢老兵退伍,有一件事讓他很疑惑——
一名優(yōu)秀的上等兵,起初表示愿意留隊(duì),可就是在一夜之間,態(tài)度發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎,第二天說(shuō)什么也不愿意留隊(duì)了。營(yíng)連主官問(wèn)遍了那天和他接觸過(guò)的人,都表示沒(méi)什么異常情況;詢(xún)問(wèn)他的家人,也都沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么端倪??嗫谄判牡貏窳撕芫?,可他最終還是脫下了軍裝。
一天晚上,徐瑞向一起站崗的老班長(zhǎng)說(shuō)出了自己的疑惑。
“好好干,不意味著想留。因?yàn)樗约阂舱f(shuō)不準(zhǔn),也許只是想把主動(dòng)權(quán)留在自己手里。”老班長(zhǎng)兵齡12年,沒(méi)有更多地分析別人,只是向徐瑞袒露了自己的心境。
老班長(zhǎng)的話(huà)像一道閃電,將徐瑞心中疑團(tuán)照得雪亮:每個(gè)戰(zhàn)士都不是紙片人,而是多面體,前后矛盾也許并不意味著“偽裝”或“表演”,因?yàn)樗麄儠r(shí)刻處于變化之中。
徐瑞畫(huà)得一手好素描。一次連里負(fù)責(zé)板報(bào)的下士看直了眼,忍不住說(shuō):“排長(zhǎng),你要來(lái)我們板報(bào)組就好了!”
說(shuō)什么就來(lái)什么。不久,適逢國(guó)慶節(jié)要出板報(bào),指導(dǎo)員一聲令下:讓徐瑞負(fù)責(zé)板報(bào)組工作。
這可是到連隊(duì)后的第一次“露臉”。徐瑞從版式到內(nèi)容都做了精心設(shè)計(jì),不料最后的寫(xiě)字環(huán)節(jié)卻出了岔子。負(fù)責(zé)寫(xiě)字的人正是那名下士。
“班長(zhǎng),這字咋寫(xiě)成這樣了……”徐瑞憋著一肚子火。他看過(guò)下士的字,工整漂亮,絕不是眼前歪七扭八的樣子。下士沒(méi)精打采地撂下一句:“現(xiàn)在就是寫(xiě)不好了?!?/p>
這與那天邀請(qǐng)徐瑞“加盟”時(shí)他的熱情相比,可謂兩重天。怎么就換了一張臉呢?徐瑞猜想:此前的板報(bào)一直由下士負(fù)責(zé),現(xiàn)在他“越俎代庖”,下士這是在給他“下馬威”呢?
“這個(gè)累活有啥好爭(zhēng)的呢?”被戰(zhàn)友“點(diǎn)”了一番,徐瑞恍然大悟:難怪要“邀”我進(jìn)組,原來(lái)他早就不想負(fù)責(zé)了。這個(gè)下士,心眼兒咋這么多呢?
相處了幾個(gè)月,他和下士把話(huà)聊開(kāi),讓徐瑞始料未及的是,原因就簡(jiǎn)單兩個(gè)字:手機(jī)。
以往辦板報(bào),下士作為負(fù)責(zé)人,可以臨時(shí)申請(qǐng)手機(jī)查資料,順便和家人聊聊天??墒切烊鹨粊?lái),下士沒(méi)了這份方便……
徐瑞若有所思,又開(kāi)玩笑似的說(shuō)起“下馬威論”和“解套論”,下士聽(tīng)著笑了,卻又回了他一句:要這么一分析,當(dāng)時(shí)心里好像還真有過(guò)這么個(gè)影子。
“知兵畫(huà)像不能‘以我為主’,因?yàn)槲覀兊睦斫獠灰欢ㄊ钦_答案,而正確答案也往往并非唯一?!毙烊鸬墓适?,讓許多帶兵人有了新的啟示:切忌“早下結(jié)論”,要做到包容,尤其要包容我們還沒(méi)有理解的和還沒(méi)有意識(shí)到的那一部分。
“過(guò)去我們說(shuō)一個(gè)班長(zhǎng)以身作則、埋頭苦干就是好的帶頭人,現(xiàn)在如果沒(méi)有開(kāi)放的思維、創(chuàng)新的素質(zhì)、勇敢的擔(dān)當(dāng)相匹配,就很難說(shuō)是好?!痹撀谜喂ぷ鞑恐魅螌O卓立在“責(zé)任心·榮譽(yù)心·上進(jìn)心”專(zhuān)題教育中的一堂課,讓臺(tái)下的“神炮”班長(zhǎng)詹曉聰聽(tīng)得直點(diǎn)頭。詹曉聰因工作踏實(shí)、訓(xùn)練過(guò)硬頗受大家認(rèn)可,心中一直為此得意??墒菐啄赀^(guò)去了,面對(duì)很多新情況,這位班長(zhǎng)常常感慨:“帶兵‘千斤擔(dān)’,拿1000個(gè)‘神炮班長(zhǎng)’的名頭也不能飄。心里裝不下人,腳下就走不出大道?!?/p>
在你的軍旅舞臺(tái)上,我想成為更重要的角色
“假如你女朋友問(wèn):‘我剛才下樓買(mǎi)藥你猜我看見(jiàn)了誰(shuí)?’你該怎么回答?”
排長(zhǎng)梁彩金給出了正確答案——“你怎么要買(mǎi)藥呢?是不是生病了,我立刻去看你?!?/p>
答對(duì)問(wèn)題才算貼心伴侶,這樣的情商問(wèn)答模式,在網(wǎng)上流行,被稱(chēng)為“求生欲測(cè)試”。梁彩金認(rèn)為,類(lèi)似的情景在部隊(duì)的集體生活里同樣存在。以新排長(zhǎng)為例,且不論機(jī)關(guān)檢查、上級(jí)點(diǎn)名,單說(shuō)第一次值班、第一次帶隊(duì)出公差、第一次跑3000米,都面臨官兵的審視,這不是“求生欲測(cè)試”嗎?
“有人覺(jué)得這是在逼人作戲?!绷翰式鸶敢鈴恼嫒ダ斫狻氨硌荨边@件事,“就像我們連長(zhǎng)當(dāng)年演習(xí)中帶病指揮大家攻下了所有目標(biāo)點(diǎn),至今被當(dāng)作教育官兵的案例。他那個(gè)時(shí)候不是在努力地‘演’好連長(zhǎng)這個(gè)角色嗎?”
“一旦成功通過(guò)測(cè)試,就能幫助我們建立一個(gè)好的‘人設(shè)’?!?/p>
“人設(shè)”,即人物設(shè)定。這個(gè)在90后、00后中流行的詞匯,翻譯過(guò)來(lái)就是“形象”。
為了建立好的“人設(shè)”,畢業(yè)前,梁彩金曾經(jīng)對(duì)著鏡子練習(xí)自我介紹,每天晚點(diǎn)名后到操場(chǎng)加班練3000米跑,還列了滿(mǎn)滿(mǎn)一本子的“新排長(zhǎng)可能遇到的各種情況”。分配到部隊(duì),有備而來(lái)的他,如愿為自己建立起“接地氣、體能好、執(zhí)行力強(qiáng)”的“人設(shè)”。
梁彩金的“人設(shè)”之路一馬平川時(shí),連長(zhǎng)卻在談心交流時(shí)自曝了一件糗事:他當(dāng)年是以第一名的成績(jī)分配到單位,也一直小心翼翼地維護(hù)自己的“驕子”形象??蓜倎?lái)沒(méi)多久,他就因?yàn)樵趶椝帋?kù)值班時(shí)攜帶手機(jī)被機(jī)關(guān)通報(bào)。
“如果是我,肯定覺(jué)得自己的優(yōu)秀‘人設(shè)’崩塌了。”梁彩金說(shuō),當(dāng)時(shí)的連長(zhǎng)也一度產(chǎn)生過(guò)軍旅生涯由此變得灰暗的恐懼,可是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)卻在談心中開(kāi)導(dǎo)他,讓他從陰影里走了出來(lái)。
“對(duì)于新排長(zhǎng)來(lái)說(shuō),不必怕出糗:一則增強(qiáng)抗打擊能力;二則及時(shí)反省自身不足;三則鞭策自己努力變得更加優(yōu)秀!”梁彩金把連長(zhǎng)的話(huà)記在本上,又在后面一筆一畫(huà)地補(bǔ)充道:我不害怕“人設(shè)”崩塌,因?yàn)槲夷茉趶U墟之中,建立一個(gè)更好的“人設(shè)”。
“情商也好,‘人設(shè)’也罷,是我們適應(yīng)軍營(yíng)集體生活的一種努力?!毙烊鹫f(shuō),自己現(xiàn)在依托旅里組織的“第二課堂”活動(dòng),開(kāi)了“排長(zhǎng)畫(huà)室”,教有興趣的戰(zhàn)士們畫(huà)畫(huà),愿意與他交心的人也越來(lái)越多。
徐瑞的選擇似乎成了一個(gè)門(mén)道:五營(yíng)副營(yíng)長(zhǎng)王慶俊自學(xué)心理學(xué),成了戰(zhàn)士們的“知心大哥”;四營(yíng)教導(dǎo)員陳云成將《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)》的精要制成系列小卡片,變身全營(yíng)“健身教練”……
“今天,我們來(lái)講一講《武裝沖突法》……”周四下午教育時(shí)間,修理二連指導(dǎo)員杜宜茂用10分鐘給大家講了一堂法學(xué)課,戰(zhàn)士們聽(tīng)得津津有味。談起開(kāi)課動(dòng)機(jī),他說(shuō)源于一名戰(zhàn)士在意見(jiàn)箱里的留言:
“拉練時(shí)大家精疲力盡,您永遠(yuǎn)是那一句‘大家要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,不怕苦不怕累’;上級(jí)文電檢查多,您只說(shuō)‘這些都是暫時(shí)的,會(huì)過(guò)去的’;我們問(wèn)您問(wèn)題,您的回答和教科書(shū)上沒(méi)兩樣。我們認(rèn)可您的工作,可是沒(méi)法認(rèn)可您這個(gè)人。如果您調(diào)走了,也不會(huì)在我們心里留下多深的痕跡?!?/p>
杜宜茂那一晚輾轉(zhuǎn)難眠:仔細(xì)想想,在指導(dǎo)員這個(gè)角色之外,自己和戰(zhàn)士們之間又有多少心靈交流和情感維系呢?假如把官兵的軍旅人生看作一個(gè)舞臺(tái),自己并不是一個(gè)無(wú)法取代的角色。
否定了一個(gè)又一個(gè)辦法后,杜宜茂想到了自己的法學(xué)專(zhuān)業(yè):現(xiàn)在大家法治意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),從普遍關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題入手,給戰(zhàn)士們系統(tǒng)深入地講講法好不好呢?既可豐富教育內(nèi)容,又能和大家有更多近距離交流的機(jī)會(huì)。
未成想一嘗試,他就受到了熱捧,被好多戰(zhàn)士追著讓幫自己解疑釋惑。
拿著杜宜茂自己編印的《常用軍事法》小冊(cè)子,上等兵王文豪直言:大家私下里都稱(chēng)指導(dǎo)員是“法學(xué)教授”。
聽(tīng)到這話(huà),杜宜茂樂(lè)了:“啥教授啊,其實(shí)是你們教會(huì)了我更多??!”
如果你愿意,就可以一層一層地走進(jìn)我的心
■孫卓立
有些人說(shuō),和新生代的官兵交心越來(lái)越困難。他們中的一些人似乎活在自己的小世界里,面對(duì)外界時(shí)包裹著一層厚厚的殼。
的確,他們趕上了社會(huì)大發(fā)展的時(shí)代,接收著多元化的信息,以“刷著b站逛淘寶、打著副本上知乎”為日常,穿梭于虛擬與現(xiàn)實(shí)之間,在不同的APP中構(gòu)建起自己的多維社會(huì)形象,內(nèi)心豐富且敏感。即使步入軍營(yíng),仍然想要保持自己的神秘感,做一道“不一樣的煙火”。
軍人,軍是性質(zhì),人是本質(zhì)。是人就有其獨(dú)特性。我們?cè)谝笳R劃一的同時(shí),不能忘記每名軍人個(gè)體都存在差異。正是由于這樣的差異性,造就了軍營(yíng)的多彩。如果把軍人當(dāng)作一個(gè)“人設(shè)”,那么這個(gè)“人設(shè)”并不是千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化形象,而是一個(gè)包羅萬(wàn)象的區(qū)間,等著你把自己輸入進(jìn)去、增添生機(jī)。
“這個(gè)兵踏實(shí)勤勉”“那個(gè)兵油腔滑調(diào)”……長(zhǎng)此以往,我們似乎習(xí)慣在或長(zhǎng)或短的觀(guān)察期后,用一兩個(gè)自以為精準(zhǔn)的詞匯來(lái)為官兵下評(píng)語(yǔ),依此預(yù)判他的軍旅人生?,F(xiàn)在想想,這樣的做法有沒(méi)有“貼標(biāo)簽”之嫌呢?時(shí)過(guò)境遷,我們的判斷被證實(shí)了嗎?他們僅僅就是“標(biāo)簽”所描述的那樣嗎?“標(biāo)簽”背后,他們的行為機(jī)理是如何形成的呢?
了解任何一個(gè)兵,都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。這一路上,我們也許會(huì)遭遇“面具”。那個(gè)時(shí)候,我們不妨把這張“面具”當(dāng)作鏡子,照照自己,是否戴著一副名叫“自我”的有色眼鏡。也許你會(huì)說(shuō),“我還能用誰(shuí)的眼睛去看”?那就請(qǐng)你在摘掉眼鏡之后,帶著那份對(duì)自己的質(zhì)疑,去擁抱“面具”背后那個(gè)亟待我們了解的戰(zhàn)友兄弟。
當(dāng)你真正走進(jìn)他們的世界,你會(huì)看見(jiàn)真心的、違心的,開(kāi)朗的、憂(yōu)郁的,進(jìn)取的、消沉的性情,凡此種種集中在一人身上。不必詫異,一個(gè)兵也是一個(gè)“世界”。這個(gè)“世界”里,你還能見(jiàn)到他的親人、朋友、愛(ài)人、偶像甚至敵人。那時(shí),也許你就能真正懂得這個(gè)兵,幫助他在軍營(yíng)大舞臺(tái)上,找到真正適合他的角色,讓他成長(zhǎng)成才、發(fā)光發(fā)熱。