不久前,筆者在基層連隊旁聽一名指導員講教育課,很有感觸。這名指導員很用心——不僅課件制作精美,還做了備課筆記,然而戰(zhàn)士卻不買賬,有人悄悄講話,還有人打盹。與之相反的是另一名排長的交流體會:他講了自己提干、參加閱兵幾件事,雖然是現(xiàn)場發(fā)揮,卻很受戰(zhàn)士歡迎。究其原因,是指導員“官話”講得多,戰(zhàn)士不買賬;排長講的是“兵話”,打動了戰(zhàn)士??磥恚瑤П酥v課要吸引戰(zhàn)士,關鍵是少講“官話”,多說“兵話”。
“官話”并非假話、大話,然而即便是好話,說不好一樣沒效果。如今戰(zhàn)士學歷越來越高,信息獲取的渠道隨著軍營環(huán)境不斷開放也更多元,對事對人他們往往有自己的觀點,因此對“張口‘我們要’閉口‘一定得’”之類的長篇套話,從心里抵觸是很自然的。
作為帶兵人,要想與戰(zhàn)士在思想感情上有共鳴點,不妨多說些戰(zhàn)士易于接受的“兵話”。
首先,要講“事”。理論空洞枯燥,普遍引不起戰(zhàn)士興趣。再加上很多帶兵人講話總是說教式、命令式,生硬呆板、老生常談,戰(zhàn)士絲毫沒有興趣。既然這樣,就將其轉化成一個個戰(zhàn)士喜聞樂見的故事,這些故事可以是軍營內外身邊人、身邊事,也可以是古今中外的趣事。這樣講話,化整為零、以小見大、寓理于事、以事析理,不僅能讓戰(zhàn)士樂于聽,更能從中得到啟迪教育。
其次,要講“白”。很多帶兵人為了顯示“水平高”,面對下級有意無意端起架子“打官腔”,講話喜歡故弄玄虛,讓聽者云里霧里摸不著頭緒,沒有重點。戰(zhàn)士不吃這一套,他們喜歡簡單易懂、直白明了的大白話。所以帶兵人開口前,最好認真遴選觀點,言簡意賅歸納出最有用的話,有意識地在心里給自己“掐表”,讓說出的話有含金量、有分量。
最后,要講“情”。面對戰(zhàn)士的需求和想法,用“套話”“官話”應付、搪塞,注定換不來戰(zhàn)士的理解和信賴。帶兵人不僅需要“桃李不言下自成蹊”,更要用語言傳遞和鞏固官兵情、戰(zhàn)友情。放下身段平等相待、以誠相待,當戰(zhàn)士遇到挫折時送上安慰,獲得進步時給予鼓勵,這樣有溫度的話最容易被戰(zhàn)士接受和銘記。
(《解放軍報》2016年05月24日 10版)