小小彈窗：軍營網(wǎng)絡“微門戶”

■黃　松　王　翔

暢游網(wǎng)絡世界，經(jīng)常有網(wǎng)友發(fā)出這樣的感慨：想看和該看的沒看到，卻在不知不覺間看了不少原本不想看的。這無疑是一種在海量信息面前的“迷路”。軍營網(wǎng)絡在體量上雖然還難以與互聯(lián)網(wǎng)相提并論，但隨著建設水平的不斷提升，信息量也在激增。上網(wǎng)時間并不寬裕的基層官兵在網(wǎng)上能夠看到什么，重要信息能否第一時間送達他們，如何避免“迷路現(xiàn)象”，需要建網(wǎng)管網(wǎng)者思考。

第14集團軍某團創(chuàng)新思維，在軍營網(wǎng)絡上巧用推送彈窗技術(shù)，精選信息和服務項目打造軍營網(wǎng)絡“微門戶”，將重要信息及時推送到網(wǎng)絡終端，既有效提高了信息的關注度、瀏覽量，又為官兵量身定做了網(wǎng)絡精神文化套餐，他們的經(jīng)驗值得借鑒。

——編?者?

軍營網(wǎng)絡能“推送”

重要資訊開機便可“彈”到眼前

“Duang！入黨積極分子理論成績公示！詳情請戳這里！”4月9日晚飯后，第14集團軍某團上等兵王其元急匆匆來到連隊機房，打開電腦，這條醒目的彈窗信息映入眼簾。前不久，他剛參加了團里入黨積極分子培訓和理論考核。聽說成績要公示，王其元既緊張又興奮。

點擊彈窗上的鏈接地址，登錄團政工網(wǎng)成績公示頁面，王其元頓時輕松了不少：“瞧！我排在全團第九名?！?/p>

與王其元一樣，當天該團許多官兵打開電腦，第一時間收到了這條彈窗信息。據(jù)該團指揮自動化工作站站長米亮介紹，成績公布后1小時內(nèi)，網(wǎng)上公示欄的訪問量就接近全團總?cè)藬?shù)的一半。而以往，即便把信息放在團政工網(wǎng)頭條位置，也未必會在短時間內(nèi)吸引這么多人的關注。

米亮介紹說，重要資訊通過彈窗推送是“粘住”用戶的好辦法。許多商業(yè)網(wǎng)站和應用軟件早就運用了這一功能。而這個小插件及其后臺服務器的開發(fā)，并沒花費米亮和戰(zhàn)友多大功夫。“這個技術(shù)其實不算難！”米亮說，關鍵是能不能想到運用它。

在連接軍營網(wǎng)絡的電腦上，指揮自動化工作站預裝了團隊信息彈窗插件，精選軍事新聞、時政要聞和團里公布的重要事項，采取開機推送、定時推送和突發(fā)事件實時推送的辦法，把訊息“彈”到官兵眼前。

“開機就能收到消息，信息發(fā)布從‘守株待兔’變成了‘送貨上門’，效果當然不一樣?！泵琢粮嬖V筆者，有的戰(zhàn)友打開電腦，原本并不是來看這些信息的，但也會被彈窗內(nèi)容所吸引。這樣一來，軍營網(wǎng)絡的訪問量就大大增加了。

推送不能“大雜燴”

薈萃精華，戳中官兵興奮點

中午午休前，五連指導員譙文修打開電腦，推送彈窗上的內(nèi)容只有不到十條，費時不多的瀏覽讓他收獲不?。骸斑@張《也門撤僑時間軸》，圖表內(nèi)容一目了然，放到時政教育課上，一圖勝千言！”

據(jù)該團的一份調(diào)查報告顯示，連隊官兵85%的上網(wǎng)時間集中在周末，平時由于訓練任務重，只能利用碎片化的時間上網(wǎng)。如何在短時間內(nèi)給大家提供最新、最重要的信息？米亮介紹說，這就需要推送時找準官兵的興奮點，實現(xiàn)“精準推送”。

“剛開始我們?yōu)榱藵M足不同官兵的需求，把各種新聞、團隊信息以及論壇、微博等內(nèi)容一股腦兒全都融合進來，唯恐漏掉啥。但這種‘大雜燴式’的推送，使彈窗失去了對信息篩選推介的作用，其點擊量不增反降。后來我們認識到，推送彈窗的內(nèi)容貴在精，要做軍營網(wǎng)絡‘微門戶’，注重濃縮，不能貪大求全?！泵琢琳f。

米亮和戰(zhàn)友們在“快”和“準”上找到了突破口?？臁话l(fā)性、關注度高的信息力爭即時推送，尤其是涉及官兵切身利益的重要事項公示、新頒布的法律法規(guī)和政策等；準——根據(jù)官兵的需要實現(xiàn)“私人訂制”?！拔覀儼淹扑蛷棿芭cIP地址綁定，不同用戶確定不同推送內(nèi)容。比如指導員使用的電腦，我們就多推送一些政治工作方面的內(nèi)容?！泵琢两榻B說，推送彈窗還有訂制功能，官兵可以根據(jù)自己的需要選擇添加或者精簡某一類別的推送信息。

“我們班全是籃球迷。熱門比賽剛結(jié)束，我們開機就能收到比賽結(jié)果?！毕率客趵ぶ钢鴦倧棾龅耐扑痛翱诟嬖V筆者，“每天花幾分鐘就能看完自己感興趣的內(nèi)容，感覺上網(wǎng)的效率高多了?！?/p>

宣傳股干事陳鋮打算報考碩士研究生，他在推送彈窗訂制了高等數(shù)學的網(wǎng)絡視頻課程，每當有新的課程視頻更新，彈窗都會及時推送?！坝辛送扑?，可以第一時間觀看或者下載視頻，‘跟課’很方便。”陳鋮說，自己的主要精力放在工作上，但學習一點兒也沒落下。

小彈窗還能“+”什么

變被動為主動，只有一步之遙

推送彈窗還有哪些用途？該團政委王敬斌一一細數(shù)。

——推送+輿情回應。針對網(wǎng)上負面涉軍信息，該團采取專家解讀、熱點辨析、權(quán)威信息發(fā)布等方式，在彈窗第一時間推送相關回應。前段時間，有媒體發(fā)表文章《軍人只是一種職業(yè)》抹黑軍人形象，引起官兵熱議。借助彈窗，該團將權(quán)威媒體對該文的駁斥迅速推送給官兵。據(jù)悉，今年以來這樣的輿情回應推送已有近10次，其中包括對士官選晉、干部調(diào)整等敏感話題的回應。

——推送+網(wǎng)上問卷調(diào)查。該團將網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)絡評選活動等與推送彈窗相結(jié)合，提高了相關調(diào)查和評選活動的參與度。前不久，團里進行尊干愛兵教育前，教育干事許黎鵬將一份網(wǎng)上調(diào)查問卷推送后，全團有近70%的官兵填寫了問卷。“能有這么多戰(zhàn)友主動參與調(diào)查，推送彈窗功不可沒！”許黎鵬感慨地說。

——推送+機關服務。推送彈窗還集成了網(wǎng)上預約辦公、被服調(diào)換、意見箱等機關服務基層的功能。去年年底，國家將火車票預售期調(diào)整為60天，該團及時推送這一消息，還在推送彈窗中嵌入了訂票服務。擬休假官兵通過彈窗鏈接進入旅局域網(wǎng)訂票系統(tǒng)，填寫好相關信息，就能夠提前購買到火車票。

“推送功能的豐富，折射的是我們團用網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變?！闭勂鹜扑蛷棿皫淼淖兓蹙幢笊钣懈杏|，“以往有的官兵覺得，基層部隊缺技術(shù)、缺硬件，辦好網(wǎng)絡不容易。其實，軍營網(wǎng)絡大有潛力可挖。像推送彈窗這樣的小技術(shù)，完全可以立足現(xiàn)有條件實現(xiàn)，關鍵還是要樹立網(wǎng)絡思維，學會借助網(wǎng)絡推動工作。如同彈窗一樣，變被動為主動，有時候只有一步之遙?！?/p>

壓題照片：王翔攝　畢文秀合成

（《解放軍報》2015年4月17日11版）