空軍某部參謀徐陽心系基層、務(wù)實(shí)指導(dǎo)提升管理工作溫度,官兵們說——
“這樣的機(jī)關(guān)干部受歡迎”
■王武鋒
在空軍某部,有一位徐參謀。提起他,很多基層官兵不吝夸贊之詞——
“我們連管理工作搞得好,多虧了徐參謀幫帶”“這些管理骨干都是徐參謀帶出來的,現(xiàn)在個(gè)個(gè)獨(dú)當(dāng)一面”“再多幾個(gè)徐參謀就好了”……
徐參謀名叫徐陽,幾年前調(diào)到了部隊(duì)管理科。
部隊(duì)管理工作復(fù)雜而煩瑣,能得到基層官兵這么高的評(píng)價(jià),他究竟有什么獨(dú)到之處?
“人在機(jī)關(guān),心系基層?!蹦尺B干部劉志超告訴筆者,徐陽把基層的事當(dāng)作自己的事,甚至比一些基層干部還上心。最為難能可貴的是,他抓管理工作很有溫度。
筆者見到徐陽時(shí),他正在看手機(jī)短信:“都是基層戰(zhàn)友發(fā)來的,祝我早日康復(fù)?!边@樣的短信,他一天收到了幾十條。
前段時(shí)間,徐陽因病住院。一些基層官兵得知消息后,由于不方便前來探望,只能通過這種方式送上祝福,其中就有某連干部劉志超。
“別看大家現(xiàn)在都很認(rèn)可徐陽的工作,他剛擔(dān)任參謀那會(huì)兒,可是有點(diǎn)‘煩人’?!眲⒅境蛉さ溃拔液托礻査闶遣淮虿幌嘧R(shí)?!?/p>
當(dāng)時(shí)的徐陽,初到機(jī)關(guān),對(duì)自身崗位職責(zé)的理解有點(diǎn)片面,認(rèn)為“問題抓得多,就是工作干得好”。
那段時(shí)間,徐陽一有空就往基層跑,每次歸來都“收獲”滿滿——只要發(fā)現(xiàn)問題,他就毫不留情地登記通報(bào)。
一次,徐陽到劉志超所在連隊(duì)突擊檢查,一下子找出十幾個(gè)問題。“都是一些細(xì)枝末節(jié),有必要上綱上線嗎?”看著徐陽列出的清單,劉志超心里直冒火,他覺得徐陽就是在故意找茬。
徐陽卻覺得委屈:發(fā)現(xiàn)問題、登記通報(bào)是自己的職責(zé),怎么就成“故意找茬”了?一時(shí)間,徐陽和劉志超的關(guān)系變得很緊張。
后來,這事傳到了分管部隊(duì)管理工作的旅領(lǐng)導(dǎo)那里。這名旅領(lǐng)導(dǎo)專門把徐陽找來,一番苦口婆心:“作為機(jī)關(guān)人員,幫助基層提高正規(guī)化建設(shè)水平是分內(nèi)之責(zé)。檢查是發(fā)現(xiàn)問題的手段,不是解決問題的方法,我們要提升管理工作的溫度……”
“提升管理工作的溫度?!边@幾個(gè)字讓徐陽若有所思。沒過多久,他再次到劉志超所在連隊(duì)檢查工作。
這一次,徐陽像變了一個(gè)人,檢查發(fā)現(xiàn)問題,沒有立即登記,而是拉著劉志超分析原因,并給出具體整改建議。
這大大出乎劉志超的意料,他原本嚴(yán)陣以待,已做好再被“找茬”的心理準(zhǔn)備。見徐陽一反常態(tài)地耐心指導(dǎo),劉志超便放下“對(duì)抗”情緒,承諾認(rèn)真整改。
從那以后,劉志超與徐陽的關(guān)系漸漸緩和。借著徐陽到基層檢查的機(jī)會(huì),倆人經(jīng)常就如何做好連隊(duì)管理工作交換看法。一年后,劉志超所在連隊(duì)面貌一新,被評(píng)為管理先進(jìn)示范單位。領(lǐng)獎(jiǎng)歸來,劉志超專門向徐陽表示了感謝。
贈(zèng)人玫瑰,手有余香,徐陽也收獲頗多。這段經(jīng)歷讓他明白,衡量部隊(duì)管理工作的成效,不能單純看檢查發(fā)現(xiàn)了多少問題,更要看幫助基層解決了多少問題;基層管理水平提升明顯不明顯,基層官兵滿意不滿意。
慢慢地,基層官兵發(fā)現(xiàn),這位徐參謀的行事風(fēng)格不一樣了:檢查結(jié)束后,不僅當(dāng)場(chǎng)指出問題、要求整改,還會(huì)耐心說明可能引發(fā)的后果,讓基層官兵“知其然更知其所以然”。如果遇到基層依靠自身無法解決的問題,他便主動(dòng)攬過來,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)幫助解決。
工作步入正軌,與基層打交道多了,徐陽和官兵越來越熟悉。有時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題后,有人便動(dòng)起了“小心思”,請(qǐng)他通融通融。
一邊是人情世故,一邊是規(guī)定要求,如何選擇?
“這有啥難的,實(shí)事求是、堅(jiān)持原則?!睂?duì)此,徐陽態(tài)度明確:嚴(yán)管和厚愛、激勵(lì)和約束,一個(gè)都不能少,更不能厚此薄彼。
一次野外駐訓(xùn),徐陽在檢查中發(fā)現(xiàn),某連炊事操作間衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)。炊事班班長(zhǎng)考慮到自己與徐陽很熟,便請(qǐng)他網(wǎng)開一面,不要通報(bào)批評(píng)。
“從現(xiàn)場(chǎng)情況看,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)不是一天兩天了,說明你對(duì)飲食安全沒有足夠重視,有必要敲一敲警鐘?!毙礻枃?yán)肅地說,“通報(bào)批評(píng),是為了懲前毖后、治病救人,讓大家都能夠有所警醒?!?/p>
擔(dān)心這名班長(zhǎng)背上“思想包袱”,徐陽當(dāng)場(chǎng)講清利害關(guān)系,帶他重溫有關(guān)規(guī)定,并叮囑其所在單位主官及時(shí)跟上,做好教育引導(dǎo)工作。
“徐參謀不徇私情,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,對(duì)我是一種保護(hù)。如果這次他睜一只眼閉一只眼,我可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。”事后,這名“醒過味來”的班長(zhǎng)說,一名稱職的機(jī)關(guān)干部,就該這么做。
在基層部隊(duì),官兵們對(duì)“五多”問題意見最大。作為一個(gè)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門,部隊(duì)管理科自然少不了“呈文辦會(huì)”。但會(huì)議開到哪個(gè)層級(jí)、需要什么人參加,哪些文電通知要下發(fā)、應(yīng)該什么時(shí)候下發(fā)……對(duì)于這些事項(xiàng),一名機(jī)關(guān)干部即使沒有最終拍板權(quán),也有很大的建議權(quán)。
“機(jī)關(guān)部署任務(wù)、開展活動(dòng),要充分考慮基層的工作安排和承受能力,不能隨性而為?!毙礻栒f,現(xiàn)在不光部隊(duì)管理科,其他兄弟科室也一樣,非常注重發(fā)揮“關(guān)閘分流”作用,對(duì)于一些文電和會(huì)議,能合并的合并,該精簡(jiǎn)的精簡(jiǎn),盡量不給基層官兵添亂。
一天晚上,上級(jí)下發(fā)一份通知,要求盡快傳達(dá)至官兵。在“要不要連夜傳達(dá)”的問題上,徐陽與一位同事產(chǎn)生了分歧。“我仔細(xì)研判了通知內(nèi)容,還沒有急到那個(gè)程度?!弊罱K,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采納了徐陽的建議:第二天再下發(fā)各營(yíng)連。
得知整個(gè)過程,一些營(yíng)連干部給徐陽打來電話,為他實(shí)事求是體恤基層的務(wù)實(shí)之舉點(diǎn)贊。
經(jīng)過這幾年的工作歷練,徐陽對(duì)如何提升部隊(duì)管理工作的溫度有了更深的感悟,那就是凡事要站在基層的角度,深想一層、先干一步、多做一些。
對(duì)此,官兵們用一句最直白的話表達(dá)心聲:“這樣的機(jī)關(guān)干部受歡迎!”