主動作為：營造風(fēng)清氣正的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情空間
摘?要：全媒體時代，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情多發(fā)頻發(fā)。要著眼當前涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)面臨的新情況新問題，主動作為，探索切實可行的新舉措，不斷提高涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)質(zhì)效，營造風(fēng)清氣正的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情空間。
關(guān)鍵詞：全媒體；涉軍；網(wǎng)絡(luò)輿情
全媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等數(shù)字傳播技術(shù)快速發(fā)展，信息傳播呈現(xiàn)自由性、開放性、交互性等特點，社會環(huán)境更加透明，軍隊不可避免地處在輿論的高度聚焦之下，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情多發(fā)頻發(fā)。要主動作為，準確把握涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情的新動態(tài)，探索切實可行的新舉措，加強全媒體時代的輿情引導(dǎo)，營造風(fēng)清氣正的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情空間。
一、深刻認識全媒體時代下涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情的負面影響
全媒體時代，網(wǎng)絡(luò)空間已成為沒有硝煙的戰(zhàn)場，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的負面影響不可小覷。
動搖官兵信念，削弱部隊戰(zhàn)斗力。全媒體時代，各類信息充斥其中，“主旋律”和“雜音源”同時存在，真假難辨，一些別有用心的網(wǎng)民通過新媒體宣揚個人主義、拜金主義、享樂主義、歷史虛無主義等消極思想，或是發(fā)布一些顛覆經(jīng)典、抹黑英雄的負面言論來吸引官兵眼球。比如，2021年2月，仇某某在微博上發(fā)布貶低、嘲諷衛(wèi)國戍邊英雄的謠言，事關(guān)軍心士氣，造成惡劣影響。與此同時，西方敵對勢力在網(wǎng)上散布“軍隊非黨化”等負面言論，并利用領(lǐng)土爭端問題大做文章。很多負面輿情極具迷惑性和欺騙性，導(dǎo)致個別官兵理想信念動搖，職業(yè)榮譽感和戰(zhàn)斗精神弱化，直接制約軍隊戰(zhàn)斗力的生成和轉(zhuǎn)化。
丑化軍隊形象，影響軍民關(guān)系。當前，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情傳播呈現(xiàn)出簡單問題復(fù)雜化、普通問題政治化、一般問題熱點化、正常問題消極化的趨勢。一方面，有些媒體妄議軍隊，試圖通過炒作涉軍敏感話題，挑撥離間，刻意煽動“仇軍”情緒，激化軍民矛盾。比如，2020年某地特大搶劫運鈔車殺人案告破，個別媒體在編寫新聞時，特意強調(diào)嫌疑人的轉(zhuǎn)業(yè)軍人身份。另一方面，敵對勢力惡意炒作涉軍輿情，妄圖給軍隊披上丑陋的外衣。比如，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，人民子弟兵為抗疫工作作出突出貢獻，但一些敵對勢力卻捏造了“病毒系解放軍生物武器泄露”等謠言，人為破壞軍隊良好形象，輿情發(fā)酵帶來的軍地關(guān)系的裂痕在短時間內(nèi)難以修復(fù)。
存在泄密隱患，危及國家安全。相關(guān)權(quán)威機構(gòu)的一份調(diào)研報告顯示，網(wǎng)絡(luò)泄密已占泄密總數(shù)的70%以上，并且呈現(xiàn)高發(fā)趨勢。據(jù)美國情報機構(gòu)統(tǒng)計，他們想要的很多有價值的資料在互聯(lián)網(wǎng)上都能找到，且80%的情報都來自于公開信息，其中有一半來自于互聯(lián)網(wǎng)。因此，全媒體時代在為網(wǎng)民提供交流便利的同時，也大大增加了泄密的風(fēng)險，稍有不慎就會危及國家安全和核心利益。
二、科學(xué)把握全媒體時代下涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)面臨的新情況新問題
全媒體時代，各種網(wǎng)絡(luò)媒介不斷涌現(xiàn)，信息無處不在，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)面臨著新挑戰(zhàn)。
擴散傳播快，有效引導(dǎo)難。當涉軍議題產(chǎn)生后，輿情會如同滾雪球般不斷衍生、聚合、裂變、擴散，其傳播速度、涉及廣度及影響力度幾乎呈幾何級數(shù)增長，極易演變成全局性問題。正因為如此，一些自媒體奉行所謂“流量為王”的經(jīng)營理念，頻繁“蹭熱度”“瞎關(guān)聯(lián)”。比如，2020年網(wǎng)上熱搜極高的“某護士要嫁兵哥哥”事件，媒體在報道時刻意突出“軍嫂”二字，導(dǎo)致此輿情的關(guān)注度急劇上升，最后還將當事人的隱私全部曝光，刻意制造轟動效應(yīng)。加之我國部分網(wǎng)民媒介素養(yǎng)還有待提高，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏甄別能力，造成涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的難度顯著增大。
負面輿情多，有效處置難。一方面，由于涉軍話題容易引起網(wǎng)民“圍觀”，一些別有用心的媒體為提高自身知名度，故意編造聳人聽聞的標題，博取群眾眼球。比如，2020年初，新冠肺炎疫情肆虐荊楚大地，人民子弟兵第一時間馳援武漢，卻有媒體稱“解放軍將進城全面接管武漢”等。另一方面，敵對勢力別有用心的炒作，刻意抹黑攻擊軍隊。全媒體時代，意識形態(tài)斗爭日趨網(wǎng)絡(luò)化，一些西方國家從未停止過對我軍進行文化滲透。比如，惡意篡改董存瑞、邱少云等英雄人物事跡，雇傭大量網(wǎng)絡(luò)水軍散發(fā)與我軍相關(guān)的不實信息等。
影響范圍廣，有效監(jiān)管難。涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情在全媒體時代呈現(xiàn)出多發(fā)頻發(fā)、傳播渠道更加隱蔽、參與主體日趨多元化等特征，導(dǎo)致輿情影響范圍更加廣泛，增添了有效監(jiān)管的難度。一方面，“逢軍必?zé)帷币殉蔀楫斍吧孳娋W(wǎng)絡(luò)輿情的一個普遍現(xiàn)象，隨著微博、微信、抖音等社交平臺的蓬勃發(fā)展，特別是微視頻、互聯(lián)網(wǎng)群組的出現(xiàn)，網(wǎng)上發(fā)聲更加便捷，輿情源頭高度分散，傳播渠道更加私密，各種各樣的輿情在不同平臺不停流轉(zhuǎn)，極大增加了輿情的擴散蔓延范圍。另一方面，全媒體時代為各類輿論信息提供了寬廣的發(fā)布平臺，每一位網(wǎng)民都能成為輿情的發(fā)布者、傳播者，其中可能還夾雜著“網(wǎng)絡(luò)推手”等群體，受眾面廣，進一步增加了輿情監(jiān)管難度。
三、積極探索全媒體時代下涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的新舉措
涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是一項系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌兼顧，形成合力。
科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，健全輿情引導(dǎo)長效機制。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。一是健全輿情監(jiān)測和預(yù)警機制。當輿情處于潛伏期時，要將輿情的搜集和研判作為此階段的工作重心?？蓞⒄胀廛娊M建“軍事網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險評估小組”的做法，以戰(zhàn)區(qū)為單位建立輿情監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)，利用專業(yè)技術(shù)手段對主要軍事網(wǎng)站、微博、微信等涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情可能存在的平臺進行實時監(jiān)控。二是健全輿情快速反應(yīng)機制。當涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)時，要做到快速反應(yīng)，及時處置，若處理不及時很可能形成輿情危機。要從組織領(lǐng)導(dǎo)、處置方式、聯(lián)動途徑、應(yīng)答口徑等方面健全快速反應(yīng)機制，制定及時處置預(yù)案，并定期組織應(yīng)急模擬演練，提高隊伍的快速反應(yīng)能力。三是健全輿情善后機制。要將相關(guān)資料進行整理并保存完善，將事件的重要關(guān)鍵詞加入到輿情監(jiān)測系統(tǒng)的詞庫，持續(xù)對輿情的后續(xù)變化進行跟蹤監(jiān)測。四是健全軍地輿情協(xié)作聯(lián)動機制。要健全與地方公安、網(wǎng)信、宣傳等部門的聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)管聯(lián)查機制，完善溝通協(xié)調(diào)、線索取證、要情會商等制度，充分利用地方先進技術(shù)、豐富資源，加強與地方的信息交換，共同引導(dǎo)好涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情。
把握特點規(guī)律，建強輿情引導(dǎo)平臺渠道。不斷建強輿情引導(dǎo)的平臺渠道，是科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要支撐。一是搭建多功能的傳播引導(dǎo)平臺。在充分利用地方傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的同時，做大做強中國軍網(wǎng)、國防部網(wǎng)站等官方軍事網(wǎng)站，積極組織各級力量開設(shè)以微博、微信等傳播媒體為支撐的新媒體平臺，實現(xiàn)媒介資源和生產(chǎn)要素的有效整合，增強信息公開、回應(yīng)咨詢、交流互動等功能，形成“多位一體”的宣傳矩陣，提高涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)效率。二是拓展全方位的發(fā)聲引導(dǎo)渠道。要充分利用新興媒體、數(shù)字電視等渠道壯大主流聲音，通過整合不同平臺的優(yōu)勢，聚攏各類資源，擁有全時全域發(fā)布信息的渠道，確保平時引導(dǎo)發(fā)聲有陣地、關(guān)鍵時刻發(fā)聲有作用，使互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”成為搶占發(fā)聲制高點的“最大增量”。三是豐富多樣化的宣傳引導(dǎo)形式。要充分發(fā)揮自媒體平臺的優(yōu)勢，采用群眾喜聞樂見且信息承載量大的方式進行宣傳引導(dǎo)，如生產(chǎn)相關(guān)微電影、微課堂、微廣播、微直播等，通過豐富宣傳形式，提高涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)質(zhì)效。
著眼人才培養(yǎng)，建立輿情引導(dǎo)專業(yè)隊伍。全媒體時代，我國網(wǎng)民數(shù)量激增，涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情常出現(xiàn)億級流量、千萬級關(guān)注和海量轉(zhuǎn)發(fā)評論，這些現(xiàn)實情況都給加強輿情引導(dǎo)隊伍建設(shè)提出了更高要求。一是打牢專業(yè)化媒體素養(yǎng)。注重人才在輿情引導(dǎo)中實操能力的訓(xùn)練，如采集、編寫、傳播信息等技能，有針對性地提高人才在不同媒體平臺上的互動反饋、資源整合等專業(yè)能力。二是提升復(fù)合型崗位素養(yǎng)。將人才安排在不同輿情引導(dǎo)崗位輪崗鍛煉，掌握不同崗位需要具備的輿情引導(dǎo)專業(yè)技能。三是激發(fā)隊伍整體活力。通過完善任職資格、選人用人、獎懲激勵等政策制度，提高輿情引導(dǎo)工作的門檻，提升人才的綜合素質(zhì)，激發(fā)隊伍的內(nèi)在活力。
（作者單位：國防科技大學(xué)）
責(zé)任編輯：姜興華