軍隊離退休干部為黨的事業(yè)作出了重要貢獻，是黨和軍隊的寶貴財富，做好軍隊老干部工作事關軍隊建設全局，事關軍心士氣，事關部隊穩(wěn)定。各級必須站在政治和全局高度看待老干部工作，強化使命意識，主動擔當作為，盡心竭力做好老干部服務保障工作。
端正根本態(tài)度。習主席強調，要從傳承我黨我軍優(yōu)良作風、弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的高度，尊老愛老、竭誠服務，不斷推動軍隊老干部工作創(chuàng)新發(fā)展。各級要在牢記領袖教導中端正態(tài)度，把老干部工作放到黨的工作大局來統(tǒng)籌，作為重要任務來執(zhí)行。要在傳承紅色基因中端正態(tài)度，充分認識到尊重老干部就是尊重黨的光榮歷史、愛護老干部就是愛護黨的寶貴財富、學習老干部就是學習黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，不斷強化價值認同。在弘揚傳統(tǒng)美德中端正態(tài)度，深刻體會“有老干部才有老干部工作者”的基本道理，做到真誠敬重老干部、真心愛護老干部、真情服務老干部。
把握特點規(guī)律。只有切實掌握老干部的需求規(guī)律，才能把工作做到點子上、把實事辦到心坎上。要把握精神追求規(guī)律，老干部精神追求高于其他需求，及時組織老干部學習黨的重要文件，開展黨日活動，讓他們時刻聽到黨的聲音。要把握情感慰藉規(guī)律，受人尊敬、被人愛護，是老干部深層的情感需求，接觸要有禮數，見面要有笑臉，辦事要有愛心。要把握難題求解規(guī)律，堅持從老干部最關心最現實的問題入手，全方位了解老干部真實意愿和具體訴求，多辦實事好事。
保持務實作風。精準服務離不開扎實務實的工作作風。以“醫(yī)”為軸辦好醫(yī)療保健，引進社會醫(yī)療資源，開展特色保健診療，把干休所打造成多功能醫(yī)療保健機構。以“吃”為本搞好飲食保障，按照“吃飯不起火，聚餐不出所”要求，豐富主副食供應品種，按需送餐上門。以“住”為基建好休養(yǎng)環(huán)境，加強適老化設施改造，墻上有扶手、地上有軟墊、電梯有座椅、棱角有軟包，打造舒心休養(yǎng)環(huán)境。以“行”為要做好出行服務，提前規(guī)劃行車路線、調節(jié)車內溫度，全程提供攙扶服務，讓老干部每次用車都是一段溫馨旅程。
提高保障能力。全面提升老干部工作隊伍的能力素質，才能推動老干部工作不斷發(fā)展進步。提高組織活動能力，培養(yǎng)會組織、善協(xié)調的文體活動骨干隊伍，組織老干部開展書畫、唱歌、舞蹈等活動，做到年有計劃、月有安排、周有活動。提高業(yè)務工作技能，采取以老帶新、以工帶訓、以干促學等方式，抓好醫(yī)護人員、駕駛員、炊事員等業(yè)務培訓，提高獨當一面的能力，同時按照“精通本職、熟悉相關、掌握常用”的要求，培養(yǎng)多面手。提高溝通交流能力，堅持以情感溝通為主，搭建工休人員交流平臺，經常上門與老干部促膝暢談，消除老干部孤獨感，傾聽老干部意見建議。
完善基本制度。老干部工作長期有效落實，根本的是要靠制度保障。建立天天見面制度，落實老干部家庭矛盾、住院急診、喜事喪事、外出歸來主官“四必到”，站點負責人每天入戶一遍，保障小組每天服務一遍。建立掛鉤服務制度，軍官、管理崗和技術崗文職人員與老干部掛鉤聯絡，固定1人聯絡3至4名老干部，定期上門征求意見、詢問情況、開展服務。建立獎懲激勵制度，堅持把老干部意見作為工作人員考核以及評功評獎、晉職晉級等重要依據，引導大家把思想和精力全部投向老干部工作。