享受美味野餐，離開(kāi)時(shí)也不忘把果皮、塑料瓶清理帶走；和雕像合影留念，同行的人及時(shí)提醒不要“親密接觸”；車(chē)廂里孩子哭鬧不止，鄰座不生氣反而耐心地幫著哄孩子……“十一”假期，很多人選擇攜親帶友，出門(mén)旅行。雖然很多地方人滿為患，但這些不時(shí)映入眼簾的景象，還是讓人會(huì)心一笑，不由感嘆：文明的舉動(dòng)是旅途中最美的風(fēng)景。然而也應(yīng)看到，一些不文明行為的發(fā)生，侵害公序良俗，擾亂社會(huì)生活。讓公民素養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，精神文明與物質(zhì)文明并進(jìn)，才能提升全社會(huì)的文明水位，讓文明成為行為自覺(jué)與生活方式。本期大家談，我們組織了三篇稿件，思考如何涵養(yǎng)文明素養(yǎng)、凝聚文明共識(shí)。

——編 者

帶好“文明的行囊”

張 凡

文明小細(xì)節(jié)，反映個(gè)人素質(zhì)，也關(guān)系公共秩序、國(guó)家形象。近年來(lái)，得益于從制度到文化的多方面努力，越來(lái)越多的人在國(guó)內(nèi)外旅行中展現(xiàn)出良好的風(fēng)貌、文明的素養(yǎng)，全社會(huì)的文明程度都在不斷提升。但也應(yīng)看到，仍然有一些人對(duì)法規(guī)缺少敬畏，對(duì)陋習(xí)不拘小節(jié)。從接連發(fā)生的高鐵“霸座”事件，到一腳踩壞6000年丹霞地貌，再到在太白山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)“野泳”等，一些引發(fā)廣泛關(guān)注的事件提醒我們：涵養(yǎng)個(gè)體文明素養(yǎng)，依然任重道遠(yuǎn)。

“旅行是發(fā)現(xiàn)，是文明，是博愛(ài)，是超越”。近些年來(lái)，“出門(mén)看世界”的人越來(lái)越多，人流聚集、資源限制、風(fēng)俗差異，也就容易導(dǎo)致旅途中的摩擦。不過(guò)，如果每個(gè)人都能不只在意個(gè)人的方便，也照顧其他人的心理感受；如果每個(gè)人心中都有一道文明的防線，不縱容自己任性逾矩，不文明行為就會(huì)少一些生存的空間。其實(shí)，很多時(shí)候，文明不過(guò)是多一點(diǎn)體諒和寬容，多一點(diǎn)敬畏和尊重，如果人人都能將“文明”放入行囊，不僅能避免很多不必要的麻煩，也能更好享受與人相處、與美景相遇的快樂(lè)。從這個(gè)角度說(shuō)，文明不只是給個(gè)人形象加分，更讓我們從中切實(shí)受益。

每個(gè)人都是提升社會(huì)文明水位的一滴水，也都是展現(xiàn)社會(huì)文明風(fēng)貌的一面鏡子。沒(méi)有個(gè)體文明素養(yǎng)的提升，就沒(méi)有全社會(huì)文明程度的跨越。當(dāng)然，文明素質(zhì)的涵養(yǎng)并非輕而易舉，它需要文明規(guī)范的制約與引導(dǎo)，也需要文明理念的內(nèi)化與生長(zhǎng)，更需要日拱一卒的自省與自勵(lì)。但相信，只要每個(gè)人都呵護(hù)好自己內(nèi)心文明的種子，我們就能凝聚起文明的共識(shí)，讓社會(huì)充盈浩然之氣、文明之風(fēng)。

守護(hù)“規(guī)則的權(quán)威”

盛玉雷

一段時(shí)間以來(lái)，面對(duì)形形色色的不文明行為，臨場(chǎng)處置執(zhí)法軟弱、約束無(wú)力等現(xiàn)象被不少人詬病。比如，遇到高鐵強(qiáng)占座位的行為，有的乘警選擇委曲求全，寧肯用其他座位補(bǔ)償乘客；抓到景區(qū)游客亂寫(xiě)亂刻等行為，管理人員往往有心無(wú)力難以懲戒；看到車(chē)輛亂停放、遛狗不拴繩等生活場(chǎng)景，執(zhí)法人員有時(shí)也束手無(wú)策……可見(jiàn)，倘若現(xiàn)場(chǎng)處置僅僅停留在“苦口婆心”的程度、局限于事后追責(zé)的效果，就會(huì)在客觀上縱容不文明行為，執(zhí)法的權(quán)威性就會(huì)遭到質(zhì)疑，處置的公信力就會(huì)受到損害。

少數(shù)執(zhí)法人員的選擇或有苦衷，但和諧有序的公共生活，一定離不開(kāi)行之有效的制度規(guī)范，需要當(dāng)機(jī)立斷的臨場(chǎng)處置。從徒手阻攔高鐵發(fā)車(chē)，到朝著飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)拋撒硬幣，如果對(duì)規(guī)則失去敬畏，嚴(yán)重的容易釀成事故；如果對(duì)規(guī)則失去維護(hù)，就會(huì)讓違規(guī)者肆無(wú)忌憚。事實(shí)上，相關(guān)的制度設(shè)計(jì)不可謂不科學(xué)，規(guī)范體系不可謂不完善。問(wèn)題的關(guān)鍵則是，當(dāng)不文明行為發(fā)生時(shí)，要能夠真正發(fā)揮出規(guī)則的約束力量，才能對(duì)違反規(guī)則的行為產(chǎn)生震懾，給遵守規(guī)則的人帶去安全感。

可以說(shuō)，不文明行為不僅是侵占別人權(quán)益的道德問(wèn)題，嚴(yán)重者可能擾亂公共秩序。不久前，沈陽(yáng)一名交警的“教科書(shū)式執(zhí)法”讓網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，就是因?yàn)閳?zhí)法人員挺直腰桿、果敢硬氣，履行了維護(hù)公共秩序的職責(zé)，保護(hù)了遵紀(jì)守法者的正當(dāng)權(quán)益。然而，當(dāng)機(jī)立斷的前提是社會(huì)的理解包容、制度的容錯(cuò)糾錯(cuò)。遭遇斷章取義時(shí)如何還原真相？受到污蔑攻擊時(shí)如何保護(hù)自己？只有解除這些后顧之憂，才能讓公職人員有底氣、有能力做到依法依規(guī)、執(zhí)法用法。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，唯有全社會(huì)達(dá)成制度的共識(shí)、增強(qiáng)法治的信仰，才能讓規(guī)則有牙齒，讓執(zhí)法有力量。

不做“漠然的看客”

桂從路

前不久，南京地鐵上發(fā)生的一幕令人深思。一名男子因自己讓座而旁邊的男孩不讓座引發(fā)不滿，以男孩“翹起的二郎腿腳尖對(duì)著自己”為由踹向他。事發(fā)后，整個(gè)車(chē)廂的乘客及時(shí)制止了該男子，有效緩解了事態(tài)。面對(duì)不文明行為，能不能及時(shí)阻止，考驗(yàn)著全社會(huì)的公眾參與意識(shí)，關(guān)系到文明社會(huì)構(gòu)建的成效。

許多不文明行為的發(fā)生，背后有著多種原因。就拿插隊(duì)、公眾場(chǎng)合吸煙、公交搶座等問(wèn)題來(lái)說(shuō)，固然和個(gè)人文明素質(zhì)高低有關(guān)，但有時(shí)也存在不了解規(guī)則、情緒沖動(dòng)等情況，身邊的人及時(shí)提個(gè)醒往往就能改正錯(cuò)誤?，F(xiàn)實(shí)中，一些人明知不對(duì)但也不勸阻，抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)；有的即便影響到了自己，也是習(xí)慣性容忍、息事寧人，聽(tīng)之任之；還有的看見(jiàn)別人行為不文明，自己也加入其中，振振有詞：大家都這樣。這些做法不但不能制止，反而助長(zhǎng)了一些不文明行為。

文明水準(zhǔn)的高低影響著社會(huì)生活的質(zhì)量。從這個(gè)意義上講，維護(hù)文明和諧的公共秩序是每一個(gè)人的分內(nèi)之事，對(duì)不文明行為及時(shí)勸阻，這是權(quán)利也是義務(wù)。近期，從湖北十堰組建的文明勸導(dǎo)員隊(duì)伍活躍于社區(qū)、景點(diǎn)等場(chǎng)所，到珠海啟動(dòng)“隨手拍”活動(dòng)動(dòng)員市民曝光不文明行為，理直氣壯、不卑不亢的勸阻，對(duì)不聽(tīng)勸阻的堅(jiān)決向執(zhí)法部門(mén)舉報(bào)，公眾參與為遏制不文明行為提供了一個(gè)新的思路。一個(gè)人向不文明行為說(shuō)“不”或許聲音微弱，但兩個(gè)人、三個(gè)人乃至更多人能夠勇于說(shuō)“不”，就一定能形成維護(hù)文明的強(qiáng)大力量。

向不文明行為說(shuō)“不”，這是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的文明意識(shí)。一方面需要激發(fā)每個(gè)人的主人翁意識(shí)，另一方面也要給予更多制度上的激勵(lì)和保障。的確，倘若勸阻就是惹禍上身，一不小心還被訛，長(zhǎng)此以往可不就成了“漠然的看客”“緘默的旁觀者”。今年年初，轟動(dòng)一時(shí)的“電梯勸阻吸煙猝死案”二審認(rèn)為勸阻者合法正當(dāng)，改判無(wú)責(zé)。這起案件就產(chǎn)生了良好的導(dǎo)向：讓勸阻者挺直腰桿、沒(méi)有顧慮。而這，或許是政策優(yōu)化應(yīng)該努力的方向。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2018年10月08日 05 版）