建設智慧社會要把握三大要素

上海市習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心　執(zhí)筆：高奇琦

智慧社會與智慧城市、智慧社區(qū)密切相關。2010年，人們提出了“智慧的城市”構想，認為城市由組織（人）、業(yè)務（政務）、交通、通信、水、能源六個核心系統(tǒng)組成。這些系統(tǒng)不是零散的，而是以一種協(xié)作的方式相互連接，而城市本身則是由這些系統(tǒng)所組成的宏觀系統(tǒng)。建設智慧城市意味著推進上述系統(tǒng)的科學協(xié)作與高效運行，實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展。智慧社區(qū)則是社區(qū)管理的新理念、新模式，是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的集成應用，為社區(qū)居民提供安全、舒適、便利的現(xiàn)代化和智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化和智能化服務的一種新的社區(qū)管理形態(tài)。基于新一代信息技術的智慧社區(qū)是社區(qū)治理發(fā)展的新階段，同時也是構成智慧城市的基層“細胞”。然而，智慧城市和智慧社區(qū)的概念都將自身局限在某一領域。隨著實踐的發(fā)展，我們需要從更宏觀的視角謀劃經(jīng)濟社會的智慧化發(fā)展。智慧社會就是將城市、社區(qū)以及其他治理單元結合起來，將整個社會作為對象進行整體性思考。智慧社會是一種基于新一代信息技術的新型社會，對于滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義。建設智慧社會，需要把握三大要素。

智慧社會相關技術。這些技術主要包括兩大類，第一類是人工智能技術。人工智能技術的目的是實現(xiàn)物的智能化，可以將目前人們使用的大量電子產(chǎn)品變得更加智能和友好，使用也更加便利。第二類是區(qū)塊鏈技術。通過區(qū)塊鏈技術，人們可以實現(xiàn)關系的智能化。當然，這里指的是更高層級的區(qū)塊鏈技術。具體而言，區(qū)塊鏈可以被劃分為三個層次：區(qū)塊鏈1.0被稱為數(shù)字資產(chǎn)，也就是以比特幣等為核心的數(shù)字貨幣；區(qū)塊鏈2.0的代表是智能合約，目前主要是在以太坊等技術基礎上實現(xiàn)的合約系統(tǒng)；而區(qū)塊鏈3.0的目標應是智能社會?？梢灶A見，將來人類社會將存在大量的智能體，人與智能體、智能體與智能體之間的關系將變得非常復雜。通過區(qū)塊鏈技術特別是智能合約技術所建立的社會關系，將是一種新型的智能社會關系?？梢哉f，人工智能和區(qū)塊鏈是密切關聯(lián)的兩種技術，兩者可能會在未來日益融合，共同推動智慧社會發(fā)展。

智慧社會相關思維。智慧社會建設所需要的技術，對絕大多數(shù)人來說都是嶄新的技術，運用這些技術需要相關思維。智慧社會相關思維主要包含兩個方面：一是數(shù)字思維。需要我們從數(shù)字的角度來理解社會的存在。數(shù)字思維還要求我們善于用量化的方法來看待事物、分析問題，更加精準地把握事物發(fā)展的規(guī)律。二是智能思維。智能思維要求我們用智能的視角去看待和理解事物。當一個行為反復、大量出現(xiàn)時，就需要考慮能否通過設計智能程序來解決這類重復性行為。能否形成智慧社會相關思維，將在很大程度上影響智慧社會建設成效。

智慧社會相關倫理。建設智慧社會需要相關技術支持，具有高度的技術依賴性，同時算法在將來也變得更加重要。當大量決策需要依靠算法來決定時，就要思考算法背后的邏輯結構與社會倫理意義。我們要冷靜看待技術帶來的社會影響，制定相應的政策來管理技術可能形成的社會風險和倫理沖突，用新的技術來解決社會問題而不是增加新的社會問題。要充分考慮技術倫理問題，通過一系列制度設計來規(guī)避社會倫理沖突，使新技術可以更好地促進社會公平正義。