良好的社會(huì)心態(tài),是個(gè)人進(jìn)步、社會(huì)和諧、國家發(fā)展的重要心理基礎(chǔ)和行為動(dòng)力。習(xí)近平總書記指出,要堅(jiān)持主動(dòng)引導(dǎo)、及時(shí)引導(dǎo)、深度引導(dǎo),著力解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒,塑造理性平和的社會(huì)心態(tài)。在新時(shí)代,必須善于洞察情緒、引導(dǎo)情緒,塑造理性平和的社會(huì)心態(tài),營造團(tuán)結(jié)奮斗的社會(huì)風(fēng)尚。
理性平和、奮發(fā)進(jìn)取、開放包容的心態(tài)一直是社會(huì)主流,彰顯著中國日益走近世界舞臺中央的大國情懷、大國心態(tài)和大國形象。但我們也要看到,當(dāng)前社會(huì)不良情緒仍呈現(xiàn)易發(fā)多發(fā)趨勢,通過社交網(wǎng)絡(luò)聚集發(fā)酵放大,極易影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。對此,需要高度重視,時(shí)時(shí)予以警惕。
堅(jiān)持“培根鑄魂”。“欲修其身,先正其心”。不良情緒是“心病”,需要用“心藥”醫(yī)。必須堅(jiān)持不懈地用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ),進(jìn)一步凝聚思想共識、消弭思想分歧。堅(jiān)持不懈地用社會(huì)主義核心價(jià)值觀浸潤人心、引領(lǐng)風(fēng)尚,引導(dǎo)人們以理性平和的心態(tài)看待社會(huì)、對待他人,使全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。
解決實(shí)際問題。不良情緒流露的是“心事”,反映的是“實(shí)事”,疏導(dǎo)情緒重在正視和解決實(shí)際問題。要始終貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦民心這個(gè)最大的政治,關(guān)注群眾的想法和感受,理解群眾的需求和愿望,針對人民群眾關(guān)注的就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、環(huán)保、治安等問題,特別是一些特殊群體的現(xiàn)實(shí)困難,能解決的馬上解決,不能解決的耐心解釋,力求做到既滿足多數(shù)人的共同愿望,又解決少數(shù)人的合理訴求,不斷提升群眾的滿意度。
發(fā)揚(yáng)斗爭精神。在新時(shí)代,必須充分認(rèn)識偉大斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性,發(fā)揚(yáng)斗爭精神,提高斗爭本領(lǐng)。必須看到,總有極少數(shù)別有用心的人,利用社會(huì)不良情緒滋擾生事,煽動(dòng)提出不合理訴求。對此,必須做到心中有數(shù)、未雨綢繆,主動(dòng)出擊、先發(fā)制人,敢于和善于開展思想輿論斗爭,旗幟鮮明支持正確思想言論,反對和抵制錯(cuò)誤觀點(diǎn),堅(jiān)決向歪理邪說、歪風(fēng)邪氣說不,防止將具體個(gè)案鼓噪為公共事件,擾亂社會(huì)秩序,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。
重視人文關(guān)懷。理順群眾情緒離不開交流交心,要換位思考、將心比心,善做思想工作,懂得心理疏導(dǎo),增加心理支持,通過溝通和交流,從思維和認(rèn)知層面對不良情緒者進(jìn)行引導(dǎo),使得他們能夠正確對待自己、他人和社會(huì),正確對待困難、挫折和得失;從人格和尊嚴(yán)角度給予應(yīng)有的關(guān)愛和尊重,化解心憂,打開心結(jié),敞亮心胸,多些情懷、少些情緒,多些抱負(fù)、少些抱怨,多些沖勁、少些沖動(dòng),凝聚起共同逐夢圓夢的強(qiáng)大正能量。