某晚，來了一名發(fā)熱2天的3歲患兒，體溫38.8℃，經(jīng)過詳細問診和查體，蔡醫(yī)生診斷為上呼吸道感染，根據(jù)患兒的狀況和化驗結(jié)果，擬采取口服藥物治療為主。但家長則立即表現(xiàn)出了明顯的反感情緒，“我們就是為了‘掛水’才來的，吃藥自己在家就弄了。你們不給掛，我們就換別的醫(yī)院了！”蔡醫(yī)生不厭其煩地解釋，“兒童上呼吸道感染95%是病毒感染所致，孩子的化驗結(jié)果也支持這一點，并不一定需輸液治療，口服藥物完全可以達到治愈的目的”。在家長將信將疑的目光下，經(jīng)過服藥和采取一些降溫措施等處置，患兒的體溫逐漸降了下來，精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，家長臉上緊繃著的神色也漸漸消失了。

看到盛暑夜色下一直忙碌著的醫(yī)生滿頭大汗，已經(jīng)抱著孩子離開的家長又返了回來，把一杯剛剛買的冰鎮(zhèn)飲料悄悄地放到了醫(yī)生的桌子上。患兒一個一個的來，時間一分一秒的流逝……，飲料中的冰塊也都徹底融化了。

蔡艷華醫(yī)生說“是患兒家長傳遞過來的這份理解始終激勵著我，全身心地投入到所熱愛的兒科急診工作中”。