這里是沒有硝煙的戰(zhàn)場，這里是醫(yī)院的前沿陣地。有人說，這里工作最累最雜，不是接車禍就是接外傷，不是遇喝藥就是碰自殺；吃飯沒定點、困了不能睡。還有人說，這里的工作沒有四季，面對生命這里的工作人員無論春夏秋冬都會趕到“陣地”；這里沒有節(jié)假日，只要有人打電話哪里需要去哪里——你永遠不知道下一個進來的病人是什么情況，這就是急診科。

然而，廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院急診科主任唐忠志對自己的科室卻有著更深的認識，他認為急診科是反映社會問題的一面鏡子，“急診科是救死扶傷的先頭部隊，應該把社會責任放在首位，盡最大努力挽救病人的生命?！?/p>

千方百計 為患者儲備救命藥

上周，黃岡農(nóng)婦45歲的楊女士在家打掃衛(wèi)生時，被一條正準備冬眠的毒蛇咬傷，當?shù)蒯t(yī)院迅速把她送到了廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院，注射抗毒血清后觀察了幾個小時，當天就出院了。而在幾年前，被毒蛇咬傷的患者可沒有那么幸運，整個中南地區(qū)抗蛇毒血清極其緊缺。而湖北位于長江流域，包括湖北的周圍幾個省都是蛇咬傷高發(fā)地區(qū)。

5年前，被毒蛇咬傷的患者跑遍武漢各大醫(yī)院，因為找不到抗毒血清而不治的情況時有發(fā)生，這深深地觸動了唐忠志的心，“當時一名30多歲的小伙子被毒蛇咬傷，由于沒有及時注射抗蛇毒血清，大腿腫脹腐爛，腎臟功能衰竭，年紀輕輕的就沒救了，看著實在太痛心?！?/p>

2010年，唐忠志四處查找，終于找到了國內(nèi)唯一一家生產(chǎn)抗蛇毒血清的藥廠，由于成本太高，藥廠一年生產(chǎn)的量非常小。為了能讓廠家愿意生產(chǎn)，唐忠志費盡心思甚至不惜高價買藥，就這樣還經(jīng)常斷貨?！邦^兩年，抗蛇毒血清經(jīng)常供應不上，病人等著無藥可用，我?guī)缀跆焯熳分鴱S商求藥?！碧浦抑菊f，慢慢的隨著合作時間長，藥廠開始幫忙儲備藥品，“現(xiàn)在我的冰箱里放著100支抗毒血清，就是為明年準備的?！?/p>

據(jù)介紹，五年前，廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院急診科率先使用抗蛇毒血清在湖北省內(nèi)開展蛇咬傷的綜合治療，作為中南地區(qū)蛇咬傷救治中心，該科每年收治湖北省及周邊省市蛇咬傷病人600多例，5年來已經(jīng)挽救了3000多名患者的生命。

被蛇咬傷的患者多數(shù)都是普通勞動者，貧困的患者很多，給患者注射抗蛇毒血清急診科僅收取藥品的成本價。為了減輕患者的治療費用，一般患者注射了抗蛇毒血清沒有生命危險后，當天就將患者轉(zhuǎn)回當?shù)乩^續(xù)康復治療。“被毒蛇咬傷的傷口早期處理很重要，如果處理得及時妥當，輕者可以不用治療，重癥也可以變輕?！碧浦抑菊f，為了讓更多人認識蛇咬傷，讓傷口愈合更好，同時減輕傷者的治療費用，他們每年都會舉辦規(guī)范化治療的培訓，讓越來越多的基層醫(yī)生掌握蛇咬傷的救治辦法，讓患者得到及時、就近的治療。

服務患者 護士從“便民”做起

前日，家住武昌街道口78歲的楊爹爹因為不小心滑倒崴了腳，來到廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院看急診，腿腳不便的他正在為如何去做檢查發(fā)愁，一名身穿藍色制服的工作人員已經(jīng)把一張“移動病床”推到了他的面前，“爹爹，別擔心，我送您去做檢查。”

這名身穿藍色制服的工作人員正是該科室的“便民服務隊”隊員，他們的主要工作就是為有需要的患者提供幫助，例如配合醫(yī)護人員做治療、陪患者去做檢查、幫患者辦理住院手續(xù)、送患者住院等等。而如今急診科的在職護士多數(shù)都是從便民服務隊員做起的，有的甚至一干就是兩三年。

資深護士周凌霄曾是急診科資歷比較老的“便民”之一。當時開電瓶車、滾氧氣瓶、抬擔架，她是出了名的女漢子。那時懷孕3個月的她，為了搶救一名急診患者，由于過度勞累，意外流產(chǎn)了，“當時真的很傷心，大哭了一場，還打過辭職報告，但想到自己的辛苦成功地挽救了一個個生命，想到了患者家屬感激的眼神，最終還是堅持了下來?！薄皠傞_始做便民服務隊隊員時，遇到脾氣不好的患者，曾經(jīng)委屈得哭過，但后來慢慢地學會了理解他們。”37歲的急診科搶救室護理組長姚秀芬說，當年做便民服務隊員的經(jīng)歷，讓她學會了去貼近患者、了解患者、關心患者，學會了如何跟患者去溝通，為以后的護理工作打下了基礎，可以說終身受用。

一年前，20歲的黃岡學生小趙因車禍導致全身多發(fā)傷送入急診科，車禍肇事者逃逸。小趙的父親去世，母親沒有工作，家里非常困難。小趙在急診科住院治療了三個月，醫(yī)護人員想盡辦法幫助他，一方面幫他減少治療費用，另一方面積極幫他母親找到了工作，醫(yī)護人員們還如家人一般，給小趙買來御寒的毛衣、秋衣秋褲，在自己家里熬湯端來給他喝，小趙母子感動得熱淚盈眶?！耙幻细竦尼t(yī)護人員不應該跟患者有距離，從基層做起才能更好地體會患者的疾苦，懂得生命之托的意義?！碧浦抑菊f。

災難來臨 他們奮戰(zhàn)在最前沿

午夜11點，聽到救護車的聲音，剛查完房準備回家的護士長曾尟枚立刻快步走到門口，一位坐在擔架上的老人家被抬了進來。曾護士長一邊問：“老人家原來有什么病嗎？”一邊嫻熟地把心電圖監(jiān)測儀上的夾子夾到老人身上?！把獕赫?。”曾護士長一邊量血壓，一邊叫其他的護士進行抽血。“護士長，這里有個醉酒的患者?！痹o士長立刻小跑過去，準備監(jiān)測心律。同時，她還不忘朝同事喊話：“把這個摔傷的女生送放射科去做CT。”短短20分鐘內(nèi)，她馬不停蹄地照顧了6個病人。對于在急診科工作了27年的她來說，這樣像打仗般的工作是每天的常態(tài)。

在隔壁值班室里，她的救援應急背包靜靜地靠在墻角，作為應急醫(yī)療隊的一員，她隨時準備出發(fā)參與救援任務。幾個月前，她在“東方之星”號客輪沉船現(xiàn)場參加救援的一張照片在網(wǎng)上熱傳，照片上的她一身軍裝戴著口罩坐在甲板上，當時她已經(jīng)在甲板上連續(xù)守護了近30個小時。

與她一同參與救援的，是醫(yī)院召集的第一批38名救援隊，其中也包括了急診科副主任程青——作為廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院應急醫(yī)療隊的骨干，他還參與了汶川抗震、神舟載人飛船返航著陸、江夏爆炸案等多項重大事件的醫(yī)療保障任務。為了第一時間救治搜救出水的幸存者，他們登上了緊靠著“東方之星”的救援船甲板，堅守了100多個小時?！按w扶正后，我們和官兵分為若干個搜救小組一起進入船艙。進艙搜救十幾小時，醫(yī)療隊員沒有人休息，也沒有人吃飯，因為身穿防化服上廁所不方便，隊員們連水都不敢多喝?！痹鴮墩f。

作為部隊醫(yī)院，急診科的醫(yī)務人員不僅是醫(yī)生護士，也是軍人，他們每年都會定期接受應急訓練，有18人是醫(yī)院應急醫(yī)療隊隊員，主要承擔分類后送組和重傷救治組的工作，負責傷員的分類后送轉(zhuǎn)運、危重癥傷員的救治。醫(yī)務人員們的應急救援背包長期都放在值班室內(nèi)，國內(nèi)省內(nèi)許多重大事故現(xiàn)場，汶川抗震救災、抗擊雨雪冰凍災害、江夏化工廠爆炸搶救、“東方之星”救援等等，他們都忙碌在搶救的最前沿。