近日，第100醫(yī)院內(nèi)三科一名老干部家屬帶著感謝信和錦旗來到機關(guān)樓，當面向醫(yī)院領(lǐng)導表達了對醫(yī)護人員貼心服務的感激之情。

據(jù)筆者了解，老干部名叫王之敏，現(xiàn)已99歲高齡，他于1939年4月參軍，曾參加過多場戰(zhàn)役戰(zhàn)斗，1955年榮獲三級獨立自由勛章，1988年榮獲獨立功勛榮譽章。

王之敏的主治醫(yī)師孫高中告訴筆者，老人有冠心病、記憶障礙、肺氣腫等病史20余年，在醫(yī)院內(nèi)三科治療已有5年多，長期通過鼻飼飲食。

8日上午9時，筆者走進醫(yī)院老干部病房，整潔明亮的病房，舒適安靜的環(huán)境，醫(yī)護人員熱情的笑臉和溫暖的問候，都會有種在家的感覺。在病房，筆者看到，內(nèi)三科李增男主任正帶著兩名主治醫(yī)師在王之敏床前查房，在進行了常規(guī)體格檢查后，他們向護工仔細詢問老人飲食、排泄、睡眠等情況，并叮囑護理人員哪些方面需要特別注意，哪些方面需要及時與主治醫(yī)師協(xié)調(diào)，事無巨細，親力親為。

醫(yī)院保障的老干部中，平均年齡超過80歲，大多是多種疾病纏身，病情復雜多樣。他們中間有參加過長征的老紅軍，參加過抗日戰(zhàn)爭的八路軍，也有參與解放戰(zhàn)爭的解放軍和跨過鴨綠江的志愿軍。他們都曾是立下赫赫戰(zhàn)功的軍人，是共和國的寶貴財富。如何做到讓老干部及病人滿意、上級領(lǐng)導滿意？第100醫(yī)院老干部病房全體醫(yī)護人員用精湛的技術(shù)、真誠的服務態(tài)度和認真細致的工作作風，換來了老干部的一致肯定和上級賦予的各種榮譽：去年共收到50封感謝信和12面錦旗，多次被上級評為“醫(yī)德醫(yī)風先進單位”“基層建設(shè)先進單位”和“為老干部服務先進單位”，醫(yī)護人員用自己的實際行動譜寫了一曲服務的樂章。