走下神壇

2011年6月，支付寶事件爆發(fā)。

這源于馬云將支付寶的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給他控股的另一家中國(guó)內(nèi)資公司，而阿里巴巴集團(tuán)的大股東雅虎表示，馬云并沒(méi)有事先征得股東們同意。

國(guó)內(nèi)外多數(shù)主流媒體在這次事件中評(píng)論馬云是一個(gè)不守誠(chéng)信、缺乏契約精神的人。此舉也讓本就風(fēng)雨飄搖的中國(guó)概念股在國(guó)際資本市場(chǎng)受到牽連，至今仍未完全復(fù)蘇。

在公眾面前，那時(shí)的馬云扮演了一個(gè)夾在政府管制和外資欺凌中的無(wú)奈角色。馬云一直強(qiáng)調(diào)，支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)讓是因?yàn)椤把胄忻鞔_規(guī)定，外資不能協(xié)議控制，必須上報(bào)。如果還堅(jiān)持協(xié)議控制，就是知法犯法”。所以，基于對(duì)形勢(shì)的判斷，他決定終止協(xié)議控制，停止合并報(bào)表。結(jié)果是，馬云不僅以此拿到了政府頒布的第一塊支付牌照，同時(shí)，開始構(gòu)建阿里小微金融集團(tuán)之路。

有人評(píng)論，支付寶事件中的政府同樣扮演了沉默的配角，成為了馬云用來(lái)平衡利益和獲得公眾同情的工具。

馬云曾說(shuō)，阿里巴巴堅(jiān)持的信念是只和政府談戀愛(ài)，但不結(jié)婚。不管阿里巴巴發(fā)展多快，絕不與政府做生意。

支付寶事件后，馬云和政府部門的關(guān)系日益微妙。一方面，他與國(guó)有資本越走越近，并在2012年接受了中投公司、博裕資本及國(guó)家開發(fā)銀行的入股；馬云還多次向政府部門示好，曾堅(jiān)持按月將支付寶資金狀況的報(bào)告上交給央行浙江分行。他甚至保證說(shuō)，為了國(guó)家未來(lái)，阿里堅(jiān)決不做游戲業(yè)務(wù)。2013年，馬云接連被前后三任國(guó)務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)。

另一方面，馬云在金融業(yè)不斷試探政府底線，并多次試圖通過(guò)輿論向政府表態(tài)。其在余額寶推出之后接受了《人民日?qǐng)?bào)》的采訪，毫不客氣地批評(píng)說(shuō)：“靠今天這樣的機(jī)制，我不相信能夠支撐30年后中國(guó)所需要的金融體系?！?/p>

這種反復(fù)和兩面性，同樣體現(xiàn)在他面對(duì)股東時(shí)，以及與港交所的博弈中。

馬云不斷強(qiáng)調(diào)“客戶第一，員工第二，股東第三”，暗示“來(lái)了又跑”的股東注定無(wú)法給公司創(chuàng)造價(jià)值。在謀求上市之際，他對(duì)一家內(nèi)地媒體表示：“這世界上的錢有的是，我不相信找不到相信我們想法的錢?！?/p>

在與股東雅虎長(zhǎng)達(dá)九年控制權(quán)之爭(zhēng)過(guò)程中，作為一名公司CEO，馬云關(guān)心個(gè)人控制力要?jiǎng)儆跒楣蓶|創(chuàng)造財(cái)富。其對(duì)控制權(quán)的追求直接造成了阿里一度面臨何處上市的困局。

馬云充分明白香港證券市場(chǎng)對(duì)其的渴望，他一方面利用媒體向港交所施壓，另一方面創(chuàng)造了一套合伙人制度希望讓港交所接受?！皼](méi)有一家上市公司比制度(程序)還要重要，但馬云希望兩全其美?！币晃煌顿Y人說(shuō)。自始至終，這名商業(yè)領(lǐng)袖都有著一套“馬云式”的解決方法，世人看穿卻無(wú)可奈何。

風(fēng)波之下，2013年5月10日馬云選擇了退休。這是一個(gè)令人意外的戰(zhàn)略部署，也讓公眾接觸到了另一個(gè)馬云。

2013年7月13日，香港《南華早報(bào)》發(fā)布了一篇專訪文章，馬云因?qū)ＴL中一段言論而卷入一場(chǎng)“非商業(yè)風(fēng)波”，受到多方攻訐。阿里巴巴公關(guān)的聲明也表達(dá)了自己的困惑：“對(duì)某些話題無(wú)意觸及亦無(wú)應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，阿里巴巴深感無(wú)力?！?/p>

學(xué)者許知遠(yuǎn)對(duì)此發(fā)表評(píng)論稱，馬云的認(rèn)知表明他和普通人一樣，同樣是公共價(jià)值上的矮人?！安还芩麄?cè)砹硕嗌贅s耀，如今這榮耀都備顯可疑。”

幾天后，馬云又被曝光與一名娛樂(lè)女星一起去拜訪氣功大師王林。公眾將王林認(rèn)定為一個(gè)江湖騙子，并對(duì)馬云此舉表示很失望。馬云并不以為然，其在微博上回應(yīng)說(shuō)：“誰(shuí)都有好奇心?！币幻W(wǎng)友在下面評(píng)論說(shuō)，信不信王林都不該受到指責(zé)，馬云只是凡人，馬云累了。

一位接近馬云的人士透露，因?yàn)樵捳f(shuō)太多，馬云會(huì)每年去四川道觀“閉口禪”一個(gè)月左右，不說(shuō)話。

在過(guò)去14年中，馬云呈現(xiàn)給公眾的是一個(gè)近乎“神人”的形象。和馬化騰、李彥宏這類硅谷創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的形象不同，馬云起點(diǎn)低、好斗、頑強(qiáng)、高調(diào)，他似乎是一個(gè)天生的生意人，浸淫在底層的商業(yè)環(huán)境中，眼光敏銳，對(duì)大勢(shì)把握能力強(qiáng)。最重要的是，他非常善于利用經(jīng)濟(jì)和政治形勢(shì)來(lái)塑造自己和公司的形象，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，他又像是一名傳統(tǒng)的資本家。

一位阿里巴巴離職高管告訴《財(cái)經(jīng)》記者，馬云常年經(jīng)受市場(chǎng)和政策環(huán)境的多變和不確定性，從這樣的環(huán)境里塑造出來(lái)的人往往愛(ài)冒風(fēng)險(xiǎn)，有一種藐視風(fēng)險(xiǎn)的豪氣。

馬云曾經(jīng)在一次采訪中聲稱自己在1995年作為一個(gè)項(xiàng)目翻譯赴美談判。因談判過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，馬云遭到對(duì)方持槍綁架。逃脫后，他去賭城贏了600美元，回到國(guó)內(nèi)。

過(guò)去，談及馬云的好斗時(shí)人們會(huì)舉出阿里對(duì)戰(zhàn)Ebay(易趣)的經(jīng)典案例。馬云顛覆了西方電商以交易、付費(fèi)為核心的準(zhǔn)則，在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)行對(duì)商戶免費(fèi)，并鼓勵(lì)商戶與消費(fèi)者之間的私人交流，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)一舉將Ebay趕出中國(guó)，此舉被認(rèn)為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)陣西方公司的第一個(gè)勝利。

現(xiàn)在的馬云，是一個(gè)為了推廣社交軟件、號(hào)召阿里員工去“火燒南極”來(lái)追趕微信的囂張形象。多數(shù)人并不理解——《華爾街日?qǐng)?bào)》登出讀者評(píng)論“馬云你放棄思考了嗎”，稱馬云通過(guò)綁架員工獎(jiǎng)金強(qiáng)制推廣業(yè)務(wù)的做法簡(jiǎn)直蠢極了。

2013年10月，馬云甚至公開和一位前員工“約架”，他在阿里內(nèi)網(wǎng)中一篇《內(nèi)網(wǎng)信息泄露》的帖子下留言說(shuō)：“見(jiàn)了那混蛋我一定揍他，他讓阿里人的信任蒙上恥辱?！?/p>

馬云還是馬云，只是走到神壇之下，讓公眾看到他作為普通人的另一面。

一位浙江商人向《財(cái)經(jīng)》記者描述說(shuō)，在他的圈子里，商人們過(guò)去熱衷于來(lái)杭州“朝圣”，他們最大的心愿就是可以在飯局中見(jiàn)到馬云。現(xiàn)在大多浙商陷入了經(jīng)濟(jì)衰退之中，自顧不暇。