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八一觀點(diǎn)>>正文

首長(zhǎng)信箱不當(dāng)擺設(shè) 真聽真改真得兵心

來源:解放軍報(bào)作者:李肇星 趙奎 王衛(wèi)東責(zé)任編輯:牛晨斐2014-05-23 04:57

舟山警備區(qū)引導(dǎo)官兵維護(hù)網(wǎng)上意見渠道暢通

哪些聲音不聽反而更好

去年,舟山警備區(qū)對(duì)所屬各級(jí)局域網(wǎng)6個(gè)首長(zhǎng)信箱內(nèi)的上千份留言進(jìn)行了梳理、調(diào)查,一些共性問題隨之浮出水面。

留言近半是表揚(yáng)

該警備區(qū)各級(jí)首長(zhǎng)信箱里不只有意見建議,還有很大一部分留言屬于表揚(yáng)點(diǎn)贊、自表決心和招呼問好——

表揚(yáng)點(diǎn)贊型占21%。“政委,今天我們認(rèn)真聆聽了您‘強(qiáng)軍夢(mèng)、團(tuán)隊(duì)夢(mèng)’授課輔導(dǎo),您從小處入手、小事著理,讓人受益匪淺?!贝祟慄c(diǎn)贊多為真心贊許,但也不排除溢美阿諛之辭。

自表決心型占18%?!笆组L(zhǎng),今天您組織學(xué)習(xí)了關(guān)于安全工作的若干規(guī)定,我營(yíng)及時(shí)召開黨委會(huì),研究制定抓落實(shí)的舉措,堅(jiān)決做到人人安全?!贝祟惲粞詮?qiáng)調(diào)落實(shí)指示之余,頗有邀功之嫌。

招呼問好型占6%。這類留言表達(dá)了官兵對(duì)首長(zhǎng)的友好問候,有的實(shí)名,有的匿名,有的一串“火星文”,有的一句“首長(zhǎng)好”,還有的摘抄網(wǎng)上一段優(yōu)美文字,附上自己的感言。

“不疼不癢”不該留

對(duì)上述三類留言,該警備區(qū)黨委沒有聽之任之和陷入“感覺良好”的誤區(qū),而是對(duì)留言“不疼不癢”的現(xiàn)象進(jìn)行了深入剖析。他們總結(jié)后認(rèn)為:官兵們?cè)谑组L(zhǎng)信箱中說好話,有的是受人情世故心態(tài)的影響,認(rèn)為想發(fā)展就得讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己印象深刻,自己又不能與領(lǐng)導(dǎo)天天見面,干脆就通過首長(zhǎng)信箱報(bào)個(gè)到,討個(gè)好;還有的官兵干工作急于“出彩”,拐彎抹角地往“領(lǐng)導(dǎo)意圖”上靠,有了點(diǎn)兒成績(jī)就想“及時(shí)匯報(bào)”。

“問題出在留言里,根子卻在領(lǐng)導(dǎo)身上。”隨著剖析的深入,警備區(qū)黨委“一班人”端起“鏡子”照自身?!肮俦谛畔淅镱l頻示好,為何一些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見怪不怪?”一位警備區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示,信箱留言的“示好”比例是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的“晴雨表”,沒有實(shí)際意義的“示好”多了,其背后可能是真話實(shí)話少了,這其實(shí)是官兵投下的“不信任票”。

“從查找和解決問題的角度看,點(diǎn)贊、表決心和問好都屬于‘無效留言’,甚至可能把真正反映問題的留言擠到后頭,擠沒了心氣?!本瘋鋮^(qū)黨委隨之作出規(guī)定,局域網(wǎng)首長(zhǎng)信箱只接納官兵的意見建議,對(duì)匯報(bào)工作、表揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)、招呼問好的,一律不予回復(fù),并在局域網(wǎng)首頁公開曝光。此后,信箱中的“無效留言”逐步減少。

【微語錄】 “無”中看“有”

舟山警備區(qū)政委馮阜營(yíng):好作風(fēng)不僅體現(xiàn)在聽什么,還體現(xiàn)在不聽什么上。在一些腦筋“活絡(luò)”的人看來,領(lǐng)導(dǎo)沒有旗幟鮮明地表示反感,就是默許。要糾正這部分人的思想偏差,就要對(duì)貼上來的“笑臉”板起臉,對(duì)迎上來的“熱情”冷處理。一次無人理、兩次無人回,黨委機(jī)關(guān)的態(tài)度就能從“無”中傳遞出來,好作風(fēng)才會(huì)向機(jī)關(guān)、基層延伸。

舟山警備區(qū)某海防團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)高俊:表揚(yáng)點(diǎn)贊的“好”聲音沒了,自己的心里反而更踏實(shí)。本該反映問題的信箱卻滿是表揚(yáng),本身就是一件怪事兒。這樣的“表揚(yáng)”又豈能受之無愧、甘之如飴?

舟山警備區(qū)某海防團(tuán)政委印骉:作風(fēng)之船,信念為帆;逆水行舟,不進(jìn)則退。改進(jìn)作風(fēng)是萬里長(zhǎng)征,不能“小富即安”,稍有成績(jī)就沾沾自喜。拂去信箱表面熱鬧的泡沫,才能更清楚地照出工作的不足。