配圖：王　蒙

習(xí)主席強(qiáng)調(diào)指出，面對(duì)深化國(guó)防和軍隊(duì)改革這場(chǎng)考試，我軍政治工作只能加強(qiáng)不能削弱，只能前進(jìn)不能停滯，只能積極作為不能被動(dòng)應(yīng)對(duì)。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，成功的改革都是基于對(duì)社會(huì)心理的準(zhǔn)確把握，需要和諧的社會(huì)心理支撐。軍隊(duì)由富有活力的官兵個(gè)體組成，良好的個(gè)體心態(tài)才能匯集成積極的群體心理基礎(chǔ)。因此，應(yīng)當(dāng)著力激發(fā)官兵對(duì)改革的熱情，端正對(duì)改革的態(tài)度，營(yíng)造有利于改革的氛圍，在深化國(guó)防和軍隊(duì)改革這場(chǎng)大考中交出合格答卷。

喚起價(jià)值期待，激發(fā)官兵參與改革的心理動(dòng)力

動(dòng)力心理學(xué)認(rèn)為，擁有意義是個(gè)體行為的最終驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)對(duì)改革價(jià)值進(jìn)行確認(rèn)，用改革目標(biāo)凝聚價(jià)值共識(shí)，使改革價(jià)值與個(gè)體積極聯(lián)接，喚起官兵對(duì)改革的價(jià)值期待，強(qiáng)化官兵對(duì)深化改革重大意義的認(rèn)識(shí)，激發(fā)官兵積極參與的內(nèi)驅(qū)力。

抓好核心價(jià)值觀的心理培育，強(qiáng)化價(jià)值確認(rèn)。深化國(guó)防和軍隊(duì)改革是強(qiáng)國(guó)強(qiáng)軍的必然要求。改革的價(jià)值是客觀存在的，但要通過(guò)個(gè)體意識(shí)對(duì)其進(jìn)行價(jià)值認(rèn)識(shí)、判斷和抉擇，實(shí)現(xiàn)主觀價(jià)值確認(rèn)后，才會(huì)在官兵心中扎下根來(lái)。當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀是軍人心理活動(dòng)的基石。在核心價(jià)值觀培育中要通過(guò)心理引導(dǎo)，強(qiáng)化軍人身份認(rèn)同，樹(shù)立軍人更要支持改革的價(jià)值認(rèn)知；通過(guò)心理內(nèi)省，強(qiáng)化軍人價(jià)值認(rèn)同，樹(shù)立個(gè)人利益必須服從改革大局的價(jià)值判斷；通過(guò)心理訓(xùn)練，強(qiáng)化核心價(jià)值觀的心理約束力，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到深化國(guó)防和軍隊(duì)改革目標(biāo)上來(lái)。

描繪改革愿景的心理意象，凝聚價(jià)值共識(shí)。人們?cè)谛睦砩隙加性O(shè)定未來(lái)方向的意象。積極心理意象能喚起個(gè)體的感知，形成積極的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。應(yīng)通過(guò)心理輔導(dǎo)，把改革愿景具體化，與官兵對(duì)目前作戰(zhàn)能力素質(zhì)提升的迫切需求對(duì)接，強(qiáng)化時(shí)不我待的價(jià)值共識(shí)；了解強(qiáng)國(guó)強(qiáng)軍加快推進(jìn)軍事改革的舉措成果，強(qiáng)化迎頭趕上的價(jià)值共識(shí)；共同描繪“未來(lái)軍人的狀態(tài)、軍隊(duì)的狀態(tài)”，引導(dǎo)官兵參與改革討論，凝聚恰逢其時(shí)的價(jià)值共識(shí)。

關(guān)注官兵合理的心理需求，建立價(jià)值聯(lián)接。滿(mǎn)足需要的價(jià)值期望能產(chǎn)生更為持久的驅(qū)動(dòng)力。應(yīng)當(dāng)重視普通官兵對(duì)福利待遇、推進(jìn)職業(yè)化等改革政策的關(guān)切，考慮心理接受規(guī)律安排政策制度出臺(tái)，評(píng)估和控制改革對(duì)心理的影響幅度；搞好調(diào)研，及時(shí)作出相關(guān)保障性措施，消除后顧之憂(yōu)；明晰官兵成長(zhǎng)成才計(jì)劃，積極回應(yīng)官兵對(duì)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的期盼，使官兵積極參與到改革中來(lái)。

引導(dǎo)認(rèn)知加工，端正官兵對(duì)深化改革的心理傾向

同一外部刺激，認(rèn)知加工的差別會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生不同甚至相反的心理反應(yīng)。當(dāng)前，軍隊(duì)構(gòu)成主體是新生代，沒(méi)有應(yīng)對(duì)重大改革事件的經(jīng)驗(yàn)；其在社會(huì)改革中經(jīng)歷的某些不適體驗(yàn)，可能遷移到軍隊(duì)改革中來(lái)。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo)官兵的認(rèn)知加工過(guò)程，始終端正官兵對(duì)軍隊(duì)改革的心理傾向，堅(jiān)定改革必成的信心。

建立積極歸因?qū)?，增?qiáng)對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)改革的堅(jiān)定信心。歸因是個(gè)體對(duì)事物原因加以解釋的心理過(guò)程，當(dāng)歸因信息同時(shí)滿(mǎn)足一致性、一貫性和特異性原則，會(huì)喚起積極認(rèn)知取向。宣傳總結(jié)我軍歷次改革成果，使官兵認(rèn)清人民軍隊(duì)建設(shè)史就是一部改革發(fā)展史，認(rèn)識(shí)到黨成功領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)重大改革的一貫性信息；組織軍隊(duì)改革親歷者在軍地媒體現(xiàn)身說(shuō)法，宣傳改革給個(gè)人、組織、國(guó)家?guī)?lái)的正面影響，使官兵獲取黨成功領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)重大改革的特異性信息，使官兵對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)改革作出積極歸因，始終對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)軍隊(duì)改革抱有信心。

建立理性思維導(dǎo)向，培養(yǎng)直面改革矛盾問(wèn)題的穩(wěn)固定力。改革帶來(lái)的心理沖擊會(huì)影響官兵的思維方式。建立理性思維導(dǎo)向，就是要?dú)w位正確的概念和邏輯關(guān)系，還原一個(gè)真實(shí)的軍隊(duì)改革。在輿論引導(dǎo)中，采用兩面說(shuō)服模式進(jìn)行宣講，既講到改革的利好，也要講清軍隊(duì)改革不可能一蹴而就，從概念上還原改革的真實(shí)狀態(tài)；在教育引導(dǎo)中，要?jiǎng)冸x官兵“改革必然利益受損”的片面化認(rèn)識(shí)；在實(shí)踐過(guò)程中，使官兵一方面評(píng)估自己的行為是否是理性行為，另一方面評(píng)估自己的行為對(duì)于軍隊(duì)改革是否有益，幫助他們克服感情用事，始終保持穩(wěn)固思維定力。

建立合理應(yīng)對(duì)導(dǎo)向，消解改革負(fù)性認(rèn)知引發(fā)的隨機(jī)擾動(dòng)。此次軍隊(duì)改革涉及面廣影響程度深，牽動(dòng)著每名官兵的利益，必然會(huì)引發(fā)一定程度的心理擾動(dòng)。應(yīng)當(dāng)從塑造官兵積極的心理面貌著眼，理解官兵情緒背后的需要，運(yùn)用團(tuán)體心理技術(shù)激發(fā)積極情緒情感，用情感帶動(dòng)積極認(rèn)知；針對(duì)消極情緒，運(yùn)用心理疏導(dǎo)方法，把技術(shù)預(yù)防工作做早做在前。

契合受眾心理，營(yíng)造有利于深化改革的心理氛圍

新媒體能夠產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，一條不經(jīng)意的微信就能影響群體心理氛圍。要契合受眾心理，傳遞軍隊(duì)改革的正能量，用新語(yǔ)言講好改革故事，縮短官兵有效認(rèn)知過(guò)程，營(yíng)造助力改革的良好輿論氛圍。

搭建公共輿論平臺(tái)，搶占主陣地增強(qiáng)權(quán)威性。打造權(quán)威信息發(fā)布平臺(tái)，主動(dòng)占領(lǐng)輿論宣傳陣地，壓縮輿論炒作空間。在主流媒體開(kāi)辟改革專(zhuān)欄，多方聯(lián)動(dòng)打造權(quán)威信息發(fā)布平臺(tái)，確保信息源頭公開(kāi)透明，緩解基層官兵對(duì)于改革信息的心理需求“饑餓感”；打造微信、微博、手機(jī)客戶(hù)端等新媒體平臺(tái)，組織有關(guān)專(zhuān)家解讀改革話題，制作改革信息推送，快速建立輿論主渠道。

借力大數(shù)據(jù)研判信息，把握心理動(dòng)態(tài)提高預(yù)見(jiàn)性。在不同基層單位設(shè)抽樣點(diǎn)，組織軍隊(duì)心理專(zhuān)家構(gòu)建模型，建立心理信息評(píng)估系統(tǒng)，完善官兵心態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)；依托有關(guān)院校，編制改革心態(tài)調(diào)查問(wèn)卷、改革心態(tài)投射測(cè)驗(yàn)等結(jié)構(gòu)化測(cè)量體系，多角度、多方位收集官兵的心態(tài)數(shù)據(jù)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集成分析，在改革全程全維監(jiān)測(cè)官兵心理動(dòng)態(tài)反應(yīng)，做到提前預(yù)警、提前應(yīng)對(duì)。

豐富信息傳播方式，用好新語(yǔ)言提高適應(yīng)性。強(qiáng)化傳統(tǒng)報(bào)刊優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)進(jìn)行深度解讀和政策闡釋?zhuān)辉鰪?qiáng)軍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)吸引力，適應(yīng)青年官兵“掃描式”閱讀特點(diǎn)，善用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)改革信息進(jìn)行及時(shí)發(fā)布；抓住官兵身邊的宣傳渠道，通過(guò)板報(bào)、廣播、軍營(yíng)DV拍攝等活動(dòng)，不斷營(yíng)造真心擁護(hù)改革、自覺(jué)服從改革、積極投身改革的良好氛圍。