南京軍區(qū)某通信團所屬的基層單位分散在蘇皖兩省10多個縣市，較遠的連、站離機關有數(shù)百公里。由于空間距離的限制，機關和基層面對面地交流頗有不便。為此，他們先后在團局域網(wǎng)開通“首長信箱”“問政微博”“網(wǎng)絡接待室”等板塊和頻道，通過網(wǎng)絡解基層官兵所憂，密切了機關與基層的關系。

兵情驛站

24小時服務不間斷

上個月，該團五連戰(zhàn)士小陶深夜接到家中急電：母親病危。他心急如焚，但團機關遠在數(shù)百里外，深更半夜如何請假？小陶在團局域網(wǎng)“兵情驛站”緊急發(fā)帖求助。僅隔了半小時，軍務股股長王亮就電話聯(lián)系了他，隨即為他辦理了請假手續(xù)。

“您怎么知道我急著請假回家？”小陶對于王股長的迅速來電十分驚詫。王股長告訴他：“‘兵情驛站’24小時都有專人值班，值班員在網(wǎng)上看到你的留言后，將情況向我們通報。緊急情況，團里特事特辦。”

記者登錄該團局域網(wǎng)“兵情驛站”板塊后看到，這里有兵情研究、建言獻策、解難幫困、交流溝通、化解矛盾、心理咨詢等諸多欄目，開通一個月以來，收到各類留言數(shù)百條，且條條有回復，被官兵親切地稱為“難題直通車”。為確保官兵反映的問題能及時送達對口部門，該團還設立了“兵情聯(lián)絡員”，安排機關業(yè)務股長輪流值班，負責收集、通報“兵情驛站”里的留言，并建立起專人負責、協(xié)調(diào)解決、及時問效等機制。

【記者網(wǎng)言】基層官兵是部隊建設的主體。部隊謀發(fā)展、搞建設，離不開機關察兵情、合兵心、解兵憂。千難萬難，不能讓基層為難。機關服務基層，距離越是遙遠，越要關懷備至。否則，“心系基層”的口號喊得再響，基層官兵也只能是聞其聲不見其人。

網(wǎng)絡接待室

團領導廣開言路

一大早，團長周章浩的辦公室門前就掛起了“會客時間、非急勿擾”的提示牌。會見誰？

其實，周團長辦公室里只有他自己，但在團局域網(wǎng)“網(wǎng)絡接待室”頻道中，他正與數(shù)百里外的基層官兵討論著近期團里出臺的《基層全面建設實施規(guī)范》，并了解《規(guī)范》試運行期間大家的反映。

該團堅持“開門納諫”，廣開言路，廣泛聽取基層官兵意見建議。團領導定期在“網(wǎng)絡接待室”里與團“建言之星”“勤廉衛(wèi)士”等官兵代表交流，問計于兵、問需于兵，著力解決掌握基層信息不及時、服務基層不到位的問題。

【記者網(wǎng)言】領導通過局域網(wǎng)向基層官兵直接了解一手信息，解決問題，體現(xiàn)了踐行黨的群眾路線的內(nèi)在要求。無論彼此間距離遠近，領導都樂于與官兵一對一、面對面，既為大家反映問題提供了快速、便捷的渠道，又讓廣大官兵深切感受到主人翁的地位和作用，有助于激發(fā)他們參與單位建設的熱情。