南京軍區(qū)某通信團(tuán)所屬的基層單位分散在蘇皖兩省10多個(gè)縣市,較遠(yuǎn)的連、站離機(jī)關(guān)有數(shù)百公里。由于空間距離的限制,機(jī)關(guān)和基層面對(duì)面地交流頗有不便。為此,他們先后在團(tuán)局域網(wǎng)開通“首長(zhǎng)信箱”“問政微博”“網(wǎng)絡(luò)接待室”等板塊和頻道,通過網(wǎng)絡(luò)解基層官兵所憂,密切了機(jī)關(guān)與基層的關(guān)系。
兵情驛站
24小時(shí)服務(wù)不間斷
上個(gè)月,該團(tuán)五連戰(zhàn)士小陶深夜接到家中急電:母親病危。他心急如焚,但團(tuán)機(jī)關(guān)遠(yuǎn)在數(shù)百里外,深更半夜如何請(qǐng)假?小陶在團(tuán)局域網(wǎng)“兵情驛站”緊急發(fā)帖求助。僅隔了半小時(shí),軍務(wù)股股長(zhǎng)王亮就電話聯(lián)系了他,隨即為他辦理了請(qǐng)假手續(xù)。
“您怎么知道我急著請(qǐng)假回家?”小陶對(duì)于王股長(zhǎng)的迅速來電十分驚詫。王股長(zhǎng)告訴他:“‘兵情驛站’24小時(shí)都有專人值班,值班員在網(wǎng)上看到你的留言后,將情況向我們通報(bào)。緊急情況,團(tuán)里特事特辦?!?
記者登錄該團(tuán)局域網(wǎng)“兵情驛站”板塊后看到,這里有兵情研究、建言獻(xiàn)策、解難幫困、交流溝通、化解矛盾、心理咨詢等諸多欄目,開通一個(gè)月以來,收到各類留言數(shù)百條,且條條有回復(fù),被官兵親切地稱為“難題直通車”。為確保官兵反映的問題能及時(shí)送達(dá)對(duì)口部門,該團(tuán)還設(shè)立了“兵情聯(lián)絡(luò)員”,安排機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)股長(zhǎng)輪流值班,負(fù)責(zé)收集、通報(bào)“兵情驛站”里的留言,并建立起專人負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)解決、及時(shí)問效等機(jī)制。
【記者網(wǎng)言】基層官兵是部隊(duì)建設(shè)的主體。部隊(duì)謀發(fā)展、搞建設(shè),離不開機(jī)關(guān)察兵情、合兵心、解兵憂。千難萬難,不能讓基層為難。機(jī)關(guān)服務(wù)基層,距離越是遙遠(yuǎn),越要關(guān)懷備至。否則,“心系基層”的口號(hào)喊得再響,基層官兵也只能是聞其聲不見其人。
網(wǎng)絡(luò)接待室
團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)廣開言路
一大早,團(tuán)長(zhǎng)周章浩的辦公室門前就掛起了“會(huì)客時(shí)間、非急勿擾”的提示牌。會(huì)見誰?
其實(shí),周團(tuán)長(zhǎng)辦公室里只有他自己,但在團(tuán)局域網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)接待室”頻道中,他正與數(shù)百里外的基層官兵討論著近期團(tuán)里出臺(tái)的《基層全面建設(shè)實(shí)施規(guī)范》,并了解《規(guī)范》試運(yùn)行期間大家的反映。
該團(tuán)堅(jiān)持“開門納諫”,廣開言路,廣泛聽取基層官兵意見建議。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)定期在“網(wǎng)絡(luò)接待室”里與團(tuán)“建言之星”“勤廉衛(wèi)士”等官兵代表交流,問計(jì)于兵、問需于兵,著力解決掌握基層信息不及時(shí)、服務(wù)基層不到位的問題。
【記者網(wǎng)言】領(lǐng)導(dǎo)通過局域網(wǎng)向基層官兵直接了解一手信息,解決問題,體現(xiàn)了踐行黨的群眾路線的內(nèi)在要求。無論彼此間距離遠(yuǎn)近,領(lǐng)導(dǎo)都樂于與官兵一對(duì)一、面對(duì)面,既為大家反映問題提供了快速、便捷的渠道,又讓廣大官兵深切感受到主人翁的地位和作用,有助于激發(fā)他們參與單位建設(shè)的熱情。