藍(lán)天翼網(wǎng)的“新算法”

——人民空軍成立66周年之際回眸空軍政工網(wǎng)建設(shè)軌跡

■本報(bào)記者　李開強(qiáng)　特約記者　李天霞　通訊員　季利春

1949年11月11日，在新中國成立40天后，人民空軍宣告誕生。

66年鍛造鐵翼，66年筑夢空天。近年來，成長于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新生代飛行員加入藍(lán)天方陣，成為人民空軍汩汩奔涌的新鮮血液。伴隨著這些藍(lán)天驕子鷹擊長空，空軍網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也在高速發(fā)展，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜成果，為新一代飛行員插上了“網(wǎng)絡(luò)+”的翅膀。

人民空軍成立66周年之際，讓我們一起回眸空軍政工網(wǎng)發(fā)展建設(shè)軌跡，從另一個(gè)視角見證大國空軍的崛起之路！

——編?者

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不久前閉幕的黨的十八屆五中全會(huì)，正式提出實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代漸行漸近。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的時(shí)代大潮中，空軍政工網(wǎng)也在加速成長。日前，記者對空軍政工網(wǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查，了解到它還有一番“新算法”。

加法：盤活線上線下優(yōu)質(zhì)資源

“互聯(lián)網(wǎng)+”很精彩。依托政工網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與部隊(duì)日常管理、教育和服務(wù)等融合催生“政工網(wǎng)+”，能否也帶來聚變效應(yīng)？

去年，空軍大抓作風(fēng)建設(shè)。但有一個(gè)階段，安全形勢不容樂觀，險(xiǎn)情連續(xù)發(fā)生。官兵中有了這樣的聲音：“怎么越抓作風(fēng)建設(shè)，飛行越不安全呢？”

問題尖銳而敏感，矛頭直指作風(fēng)建設(shè)。以網(wǎng)文《關(guān)于“正確看形勢、辯證看問題”的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)》的刊發(fā)為起點(diǎn)，空軍政工網(wǎng)借鑒“政工網(wǎng)+教育”的理念打出教育組合拳，采取視頻、圖片等多種形式，在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同時(shí)發(fā)力，擺事實(shí)、講道理，引導(dǎo)官兵看清空軍正氣上升、能力提升、發(fā)展攀升的客觀事實(shí)，認(rèn)識(shí)發(fā)生飛行事故的客觀原因?？哲娬尾啃畔⒒k公室主任楊曉華說：“我們的特約撰稿人來自空軍各個(gè)部隊(duì)、各個(gè)層面，有了難題四面八方一起發(fā)力，解決問題的效果自然比一個(gè)單位單打獨(dú)斗好得多！”

“政工網(wǎng)+紀(jì)念活動(dòng)”同樣精彩。清明前后，空軍政工網(wǎng)組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”活動(dòng)，深度挖掘李漢、劉玉堤、黃繼光等14位英模的事跡，將紀(jì)念館“搬”進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，官兵們輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能跨越時(shí)空緬懷先烈、悼念逝者。專題網(wǎng)頁發(fā)布僅10天，訪問量就達(dá)250萬次，網(wǎng)上獻(xiàn)花50多萬支。去年空軍成立紀(jì)念日前夕，空軍政工網(wǎng)發(fā)起“空軍軍旗網(wǎng)上傳遞”活動(dòng)，分布在座座軍營、機(jī)場、雷達(dá)站的官兵踴躍加入到這場虛擬接力活動(dòng)中。今年“七一”前后，空軍政工網(wǎng)開展“沿著黨的足跡前進(jìn)”活動(dòng)，官兵們網(wǎng)上“參觀”一大舊址、嘉興紅船，雖然參與的都是線上虛擬活動(dòng)，但熱情依然高漲。

“政工網(wǎng)+法律服務(wù)”，30多名律師在線值班；“政工網(wǎng)+文學(xué)”，舉辦兩屆“強(qiáng)軍杯網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大賽”，催生了高質(zhì)量文學(xué)作品上萬件，凝聚滿滿的正能量；“政工網(wǎng)+視頻”，《軍營男士》《雷達(dá)站的故事》等官兵自創(chuàng)作品火爆軍營……楊曉華說，政工網(wǎng)雖然沒有互聯(lián)網(wǎng)那樣的規(guī)模，但二者的思維理念是相通的。政工網(wǎng)同樣需要找準(zhǔn)用戶需求，讓政工網(wǎng)加出更多功能，盤活線上線下優(yōu)質(zhì)資源。

減法：既去“贅肉”又要“濾污”

空軍某通信團(tuán)綜合技術(shù)通信站上士靳衛(wèi)兆長期從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，見證了空軍政工網(wǎng)從“狂吃猛長”到“減肥瘦身”的過程。

空軍政工網(wǎng)不是一家網(wǎng)站，而是一個(gè)擁有數(shù)百家網(wǎng)站的龐大網(wǎng)群。在政工網(wǎng)建設(shè)上，空軍起步較早，特別是2008年實(shí)施“藍(lán)天翼網(wǎng)”工程以來，團(tuán)以上單位連通率達(dá)100%，營連連通率達(dá)98%，部分未連通的營連通過配發(fā)“星網(wǎng)工程”設(shè)備，也實(shí)現(xiàn)了單向訪問政工網(wǎng)。

建設(shè)之初，在內(nèi)容設(shè)置、管理維護(hù)等方面，從各軍區(qū)空軍到軍、師、旅、團(tuán)各級(jí)政工網(wǎng)網(wǎng)站都是“五臟俱全”，而弊端也逐漸暴露：網(wǎng)管力量有限，維護(hù)更新不及時(shí)，“僵尸欄目”一大堆；看上去內(nèi)容豐富，實(shí)際上往往是你拷貝我的、我復(fù)制你的，百網(wǎng)一面；內(nèi)容龐雜，布局混亂，瀏覽不方便不說，還占用了大量網(wǎng)絡(luò)資源，造成訪問速度下降。

空軍政工網(wǎng)必須來一次大掃除。近年來，空軍按照政工網(wǎng)站群建設(shè)理念，軍以上單位建設(shè)綜合性網(wǎng)站、師以下單位建設(shè)特色性網(wǎng)站，推行網(wǎng)站間數(shù)據(jù)共享整合、信息內(nèi)容互推互收，大幅壓縮臃腫多余的重復(fù)信息，通過集體“瘦身”實(shí)現(xiàn)整體功能效益和上網(wǎng)訪問速度的雙提升。目前，空軍政工網(wǎng)群已完成智能建站云平臺(tái)的研發(fā)部署和相關(guān)規(guī)范的制訂?！安痪玫膶?，一個(gè)更加高效、高速的空軍政工網(wǎng)群，將服務(wù)全軍官兵?！睏顣匀A自豪地說。

既要“瘦身”，也要“濾污”。今年5月20日，新欄目“互聯(lián)網(wǎng)集萃”正式亮相。從4千多個(gè)精選的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和頻道中，每日過濾篩選出近2萬條健康的熱門文章，自動(dòng)進(jìn)行采集和更新，包含時(shí)事、軍事、科技、汽車、娛樂等25個(gè)分類……互聯(lián)網(wǎng)信息去粗存精“移植”入政工網(wǎng)，欄目上線試運(yùn)行后，日均訪問量很快突破數(shù)萬人次。

乘法：放大官兵的好聲音

“兵情熱線”欄目在空軍政工網(wǎng)的點(diǎn)擊量一直很高。該欄目充分保護(hù)官兵發(fā)言權(quán)、隱私權(quán)，不反查IP地址，不公布用戶真實(shí)信息。在這個(gè)開放平臺(tái)上，官兵們針對身邊問題“吐槽”“爆料”，督促有關(guān)單位作出回應(yīng)和整改。政工網(wǎng)管理者表示，就是要放大官兵的好聲音，這樣才有利于軍營的風(fēng)清氣正。

如今，只要在網(wǎng)上留言，空軍各級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門的“兵情聯(lián)系人”就會(huì)按照職責(zé)分工“領(lǐng)走”自己的問題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)、處理。楊曉華介紹說，他們還定期整理官兵留言、跟帖，匯編《網(wǎng)絡(luò)兵情》作為首長決策及了解兵心士氣的參考依據(jù)。

8月21日，空軍政工網(wǎng)“理心坊”欄目收到一條戰(zhàn)士留言，稱自己“無法達(dá)成父母愿望，感覺對不起父母”，不想繼續(xù)在部隊(duì)服役了。

這本是每日數(shù)千條留言中的一條，卻及時(shí)引起了網(wǎng)絡(luò)管理員的注意。從跟帖留言中，管理員判斷還有個(gè)別戰(zhàn)士或多或少也存在類似情緒。根據(jù)政工網(wǎng)內(nèi)部提醒機(jī)制，有關(guān)心理咨詢師及時(shí)跟進(jìn)予以疏導(dǎo)，并與戰(zhàn)士的父母溝通，很快讓這名戰(zhàn)士轉(zhuǎn)變了認(rèn)識(shí)，安心服役。

楊曉華介紹說，網(wǎng)絡(luò)暢流與共享的特點(diǎn)讓軍營好聲音與官兵不良情緒都能迅速放大。如果不能及時(shí)有效地跟進(jìn)解決，小問題就有可能會(huì)釀成大問題。

為此，政工網(wǎng)管理部門制定了3條措施：一是巡查機(jī)制，每天有專人對政工網(wǎng)咨詢類欄目進(jìn)行人工巡查，發(fā)現(xiàn)共性與特殊問題及時(shí)反應(yīng)處理；二是技術(shù)預(yù)警機(jī)制，預(yù)設(shè)敏感詞檢索，由系統(tǒng)定時(shí)“掃描”，有問題早發(fā)現(xiàn)；三是聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與各單位建立密切聯(lián)系，遇到緊急情況及時(shí)通報(bào)，防止貽誤最佳處置時(shí)機(jī)。