視患者如親人

人情小社會，這五個字概括了RICU里發(fā)生的悲歡離合和人情冷暖。

王英說，有時醫(yī)生其實就是簡單一句話、一個動作、一個表情及眼神，就會在無意中給病人一份溫暖、一份安慰，醫(yī)患關系就會變得和諧融洽。

有一位86歲的老人叫石愛榮，因患呼吸衰竭，一直住在二炮總醫(yī)院呼吸科RICU，兒女和老伴都在國外，國內(nèi)沒有直系親人，由于工作原因，兒子和女兒只能輪流回國看望一下父親，但只能呆上3-5天然后就匆匆離去。而老人的病情很重，根據(jù)重癥監(jiān)護病房的規(guī)定，保姆也只能每天下午探望1個小時，老人的病情讓遠在國外的家人十分牽掛。由于年歲高、病情重，這位老人在呼吸科重癥監(jiān)護病房住院長達近3年之長。面對這種特殊的病人，王英對他傾注了大量的心血和精力，由于病情不穩(wěn)定，老人兩次呼吸心跳停止，但王英全力搶救，經(jīng)過夜以繼日的心肺復蘇和氣管插管，老人恢復了神志，創(chuàng)造了兩次生命奇跡。最后摘掉了呼吸機脫機拔管，還能與王英溝通交流。由于沒有親人，老人就特別渴望與人交流，只要有時間，王英就經(jīng)常來到老人病床前給予細心的鼓勵，每次都微笑著與老人溝通。老人的英語水平很好，每天早晨見到王英都要用英語打個招呼：“good morning！”（早上好）。

為架起老人和家人溝通的橋梁，王英把自己的電子郵箱告訴給老人的家屬，家屬有什么要求就直接把信發(fā)到王英的郵箱里，王英再把信打印出來后拿到病房里念給老人聽，讓老人時刻感受到親人遠在國外的問候和祝福，為了讓家屬了解到病人的情況，王英時常把病歷資料和老人的照片通過郵件發(fā)到國外，并再三請家屬放心，醫(yī)護人員一定會好好照顧老人。老人住院期間，王英還發(fā)動大家給他過了兩次生日，買了生日蛋糕，在耳熟能詳?shù)纳湛鞓犯柚校先烁袆拥昧飨铝藷釡I。

老人最后離去的那一刻是攥著王英的手離開的，盡管走的很安詳，王英還是痛心地掉下了眼淚，因為她多么想多給老人一些照顧和關愛，多么想盡自己的一份力去救治老人，因為長期的相處，王英和老人建立起超越醫(yī)患關系的深厚感情。

雖然老人離去了，王英對這位老人的精心照顧和愛心義舉，讓遠在國外的家屬稱贊不已。直到現(xiàn)在，老人的家屬還跟王英保持著聯(lián)系，每年都會給王英寄來國外的臺歷和光盤，并時常打電話為王英送去跨越國界的問候。而這樣的病人和這樣的關系，在王英從醫(yī)的16年里，珍藏了很多很多。很多家屬都這樣說：“只要有王英大夫在，我們心里就踏實，她是名副其實的白求恩式醫(yī)生！”