精湛技術(shù)源于醫(yī)者仁心

長征醫(yī)院血透中心有5名醫(yī)生、65名護士、3名工程師。他們要面對的，是一群俗稱“尿毒癥”的腎功能衰竭人群。每隔一天，他們必須通過透析器將血液中的毒素清除出去，否則就會導(dǎo)致臟器壞死，危及生命。

最讓患者稱道的，是長征醫(yī)院血透中心護士們的高超技能：一針穿刺成功率幾乎100%，無癥狀透析率高達(dá)98%。

血透病人每周要做至少三次透析，長年如此，為他們的靜脈瘺管打針是個精細(xì)活，遠(yuǎn)比常見的注射器難操作得多。針打得不好，要么病人疼得無法忍受，要么機器靜脈壓升高報警，透析只能停止，瘺管也可能很快出現(xiàn)內(nèi)瘺閉塞。

在長征醫(yī)院血透中心，病人可以挑選打針者。護士們經(jīng)常主動問病人“要我給你打針嗎？”“您要讓誰打針？”沒人會因此不愉快。碰上瘺管畸形的病人，她們都會去請技術(shù)熟練的老護士來為自己分管的病人打針。在這里，老護士帶新護士，互相觀摩學(xué)習(xí)，苦練穿刺等專業(yè)技術(shù)，蔚然成風(fēng)。

腎衰竭病人病情重、變化快，透析時的參數(shù)設(shè)置、肝素用量、透析模式都不一樣。透析一次要四個小時，過程中護理工作繁雜而辛苦，及時準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護理，耐心細(xì)致地為病人做病情觀察，護士對機器多功能的開發(fā)和靈活使用，都起著至關(guān)重要的作用。尤其是夜間延長透析，8小時時間，流量開小，病人透析充分，時?？梢允娣胨?。護士們卻要格外警醒，不斷在各個床位間走動監(jiān)測病人的心跳、血壓，防止隨時都有可能出現(xiàn)的急性并發(fā)癥。

這樣的工作，一天、兩天，一年、兩年能做到不出差錯不難，但她們做了幾十年、成千上萬次透析，成功率達(dá)到百分之百。奧秘何在？

“我們就是換位思考，用心體會病人的感受。”護士長陳靜樸實地說。她被患者評為“最溫柔護士長”，長相端莊秀麗，說話輕聲細(xì)語，抓起規(guī)范技術(shù)服務(wù)和護理質(zhì)量來可是毫不留情，對每個護士都嚴(yán)格培訓(xùn)，對每個技術(shù)關(guān)鍵點都精雕細(xì)琢。

“患者和我們每隔一天就要見面，可能比家里人在一起的時間還長，幾年下來，感覺更像親人。他們都很堅強，更讓我們憐惜。他們要活下去，我們要盡力讓他們有質(zhì)量地活著！”護士劉玲玲說。

待患者比兒女還體貼

患者透析不能停，血透中心365天開放。在這個團隊里，護士長陳靜連續(xù)15年沒有休過假；懷孕的劉玲玲在崗位上忙到臨產(chǎn)；大多數(shù)護士都是家在外地，連續(xù)五六年春節(jié)不能回去陪父母，都是稀松平常。

透析病人在長期與疾病對抗的過程中，身體上、心理上、經(jīng)濟上都早已疲憊不堪，很多人都曾失去生活下去的勇氣和信心。血透中心醫(yī)護人員在為他們解除病痛的同時，還注重心理疏導(dǎo)、從情緒和心理上幫助病人走出困境，使他們勇敢地面對現(xiàn)實，重新樹立生活勇氣。

在外企工作的沈雁波2002年患上尿毒癥，第一次透析就因過敏嘔吐到正做護理的護士身上、臉上，情緒崩潰地大叫：“我要下機，不做了！”醫(yī)護人員握著她的手、撫著她的頭，鼓勵她：“堅持一下，就會好的！你還這么年輕，以后還能回去上班！”如今，10多年過去，沈雁波依然是神采奕奕的外企白領(lǐng)，不自我介紹，很難相信她是病人。她渴望去旅游，護士們千方百計幫助體質(zhì)特殊的她找到可以做透析的醫(yī)院，還幫她實現(xiàn)了做一回亞運會火炬手的愿望。

在這里工作的護士，遇到病人嘔吐、身體有異味是常事，受委屈也是家常便飯。護士俯身做穿刺，病人嘔吐往往會濺到她們身上、臉上。她們大多學(xué)會了面不改色地擦掉臉上臟物，幫助病人清理穢物，并不因為病人身份高低而有什么區(qū)別對待。由于常年受病魔的折磨，有些病人做血透治療時的情緒和精神狀況不穩(wěn)定，經(jīng)常有人對護士發(fā)脾氣?！拔矣H眼所見，有人亂罵人，還有病人拿拐杖打護士，”1995年就開始在長征醫(yī)院治療的劉勤說，“但是從來沒有看到過護士們發(fā)火回嘴。小姑娘們有時回去哭過，眼睛腫著，又過來笑著上班了。要知道，她們也都是80后、90后，工資獎金也不高，能做到這樣，太不容易！”

“長征血透中心是我們所有病人的第二個家，因為護士把我們當(dāng)親人看。我愛人有兩次嘔吐，護士提著塑料袋，撫著她，等吐好了幫她揩干凈，不嫌不棄，自家子女也未必做得到??！”病人陳雪芳的丈夫內(nèi)向，也不會說普通話，卻“一定要說說”，一字一句地這樣告訴記者。