日前，筆者在基層部隊了解到，某單位為基層連隊配發(fā)了電子琴、小提琴、架子鼓等一批“高檔”文化器材，以提升服務(wù)官兵質(zhì)量，結(jié)果因大部分官兵不會使用而使其成了擺設(shè)，并遭到官兵“吐槽”：“還不如多配發(fā)些籃球、臺球桌等實用的文化器材。”

筆者認(rèn)為，機關(guān)服務(wù)官兵重在求“實”。俗話說，鞋穿上舒不舒服，只有腳知道。其中的道理很淺顯：最適合的才是最好的。忽略了客觀需求，再華麗的物件也難以發(fā)揮作用。機關(guān)要想真正把好事辦好，只有俯下身子，沉到基層一線，用標(biāo)尺量一量基層官兵所需的“尺碼”，才能有針對性地做好服務(wù)基層官兵的“鞋子”，避免供非所需、費力不討好。

莫讓“暖心事”變成“鬧心事”。各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)應(yīng)把官兵滿意當(dāng)做工作最高標(biāo)準(zhǔn)。機關(guān)服務(wù)基層要拒絕“半拉子”工程，不能虎頭蛇尾，不僅要把好事辦實、實事辦好，還應(yīng)建立跟蹤問效機制，時刻以官兵的滿意度作為機關(guān)服務(wù)基層的標(biāo)準(zhǔn)，做到問題不解決不撒手，官兵不滿意不罷休。這樣，才能將解難題解到官兵心坎里，實事辦到點子上。