社交媒體、互動(dòng)游戲、大數(shù)據(jù)分析多管齊下——

美軍網(wǎng)上征兵：打出“對(duì)抗外星人”旗號(hào)

美國(guó)自1973年以募兵制取代征兵制以來(lái)，建立了一支規(guī)模龐大的純志愿兵職業(yè)化軍隊(duì)。然而，美軍征兵并不容易。據(jù)五角大樓近年來(lái)調(diào)查，在美國(guó)3400萬(wàn)17歲至24歲的年輕人中，既符合參軍條件又有參軍意愿的只占1%。有時(shí)，美軍甚至不得不放寬征兵標(biāo)準(zhǔn)。除了不斷提高福利待遇外，美軍想出了不少辦法來(lái)吸引青年人參軍，包括積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和新媒體開展征兵宣傳。

美軍征兵人員發(fā)現(xiàn)，年輕人更喜歡在社交媒體上交流。因此，美軍各軍兵種征兵部門除了開設(shè)專門的征兵網(wǎng)站外，還在多個(gè)社交網(wǎng)站上開設(shè)賬號(hào)，向大眾展示軍旅生活，宣揚(yáng)軍人的責(zé)任與榮譽(yù)，鼓勵(lì)青年應(yīng)征入伍。美國(guó)空軍早在2008年就在“臉書”上創(chuàng)建了官方征兵賬號(hào)，截至今年5月下旬，這一賬號(hào)共獲得約85萬(wàn)個(gè)“點(diǎn)贊”。美軍還雇傭?qū)I(yè)營(yíng)銷公司參與征兵宣傳。某商業(yè)公司向美軍提供了一款名為“社群聆聽”的軟件，能夠?qū)ι缃幻襟w進(jìn)行追蹤，以確保有人在社交媒體上詢問(wèn)有關(guān)參軍事宜時(shí)，軍方能及時(shí)作出回答。

最近，美國(guó)陸軍再次與二十世紀(jì)?？怂构竞献?，將征兵和正在上映的好萊塢大片《獨(dú)立日：卷土重來(lái)》進(jìn)行捆綁式宣傳。影片中，在上一集中被地球人擊退的外星人卷土重來(lái)，“地球太空防衛(wèi)署”再度出擊，對(duì)抗外星人。借此契機(jī)，美國(guó)陸軍推出了衍生征兵廣告。這段廣告發(fā)布在二十世紀(jì)?？怂构竞兔绹?guó)陸軍征兵部門社交媒體賬號(hào)上后，20天內(nèi)獲得30余萬(wàn)次點(diǎn)擊量。美國(guó)陸軍還計(jì)劃在近日推出一段新的征兵視頻，將現(xiàn)實(shí)中的美軍士兵和該影片場(chǎng)景相融合。

美國(guó)陸軍互動(dòng)游戲頁(yè)面截圖。

此外，美國(guó)陸軍還在征兵網(wǎng)站下開設(shè)了一個(gè)“加入地球太空防衛(wèi)署”的互動(dòng)游戲網(wǎng)頁(yè)，打出“今天參軍，保衛(wèi)明天”的標(biāo)語(yǔ)，宣稱“正在全球?qū)ふ易畛錾娜诉x加入地球太空防衛(wèi)署，保衛(wèi)人類”。點(diǎn)擊“參軍”按鈕，便可成為“地球太空防衛(wèi)署”的一名“列兵”，執(zhí)行打擊外星人任務(wù)。通關(guān)后，可獲得“地球太空防衛(wèi)署”的“上校軍銜”。游戲推出僅數(shù)日，點(diǎn)擊量便突破300萬(wàn)次，大大超過(guò)美國(guó)陸軍預(yù)期。大數(shù)據(jù)是近年來(lái)的熱門技術(shù)。美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)率先把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到征兵宣傳，對(duì)美國(guó)國(guó)防部提供的潛在征兵對(duì)象名單、全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)、選舉投票數(shù)據(jù)、用戶行為和購(gòu)物數(shù)據(jù)等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而發(fā)現(xiàn)目標(biāo)人群的特點(diǎn)、愛好、行為特征、政治傾向等。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，美軍征兵人員可以針對(duì)不同地域、不同社區(qū)的人員特點(diǎn)，采取不同的征兵策略。

著名智庫(kù)蘭德公司受美國(guó)陸軍委托，進(jìn)行了一項(xiàng)名為《在線搜索信息：利用大數(shù)據(jù)辨別陸軍征兵人選關(guān)心問(wèn)題》的研究，并得出幾項(xiàng)結(jié)論——利用谷歌搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解人們參軍意愿的變化趨勢(shì)；可以利用這一工具來(lái)判斷目標(biāo)人群最關(guān)心的問(wèn)題，例如選拔標(biāo)準(zhǔn)、參軍手續(xù)、福利待遇等；分析關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)可以用來(lái)預(yù)測(cè)高素質(zhì)參軍者的比例。

盡管掌握了諸多網(wǎng)絡(luò)與新媒體征兵宣傳手段，美軍征兵人員依然十分重視面對(duì)面交流。征兵人員會(huì)與潛在征兵對(duì)象及其家長(zhǎng)坐下來(lái)深入交流，了解其未來(lái)打算，有針對(duì)性地答疑解惑。

（《解放軍報(bào)》2016年06月24日 11版）